Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9\.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador! Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos. No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil. Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance! **Responsabilidades e atribuições** **O que te espera no dia a dia:** Atuar na coordenação de um novo canal de vendas predominantemente remotas dedicado ao atendimento e desenvolvimento de oportunidades comerciais em condomínios, conduzindo uma equipe de cerca de 30 vendedores na prospecção de novos clientes, retenção, rentabilização e suporte comercial aos moradores. Garantir a execução consistente das estratégias comerciais acordadas com a CLARO, assegurando performance, qualidade e a entrega dos resultados esperados para o canal **O que você fará no dia a dia?** * Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas remotas, garantindo alta performance e qualidade no atendimento. * Gerenciar metas, campanhas comerciais e indicadores de desempenho (KPIs). * Apoiar a prospecção e venda dos produtos Claro para moradores de condomínios. * Identificar oportunidades de aumento de receita por meio de ações de cross\-sell, upsell e retenção de clientes. * Realizar feedbacks, monitorias e ações de desenvolvimento da equipe. * Elaborar relatórios de resultados e contribuir para a melhoria contínua dos processos e da operação. * Planejar ações comerciais estratégicas, presenciais e remotas, conforme as necessidades do negócio. **Buscamos alguém com:** * Experiência prévia com gestão de equipes de vendas remotas, teleatendimento ou operações comerciais de alta performance. * Conhecimento em produtos de Telecom (Banda Larga, TV, Móvel). * Habilidade para análise de indicadores, condução de planos de ação e desenvolvimento de pessoas. * Boa comunicação, organização, senso de dono e capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico. **Requisitos e qualificações** **Para fazer parte do nosso time, é essencial:** * Ensino superior completo * Veículo proprio (CRLV 2026/27\) * CNH B na validade * Disponibilidade de horário **Informações adicionais** Aqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos. Trabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados. Acreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes. E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira: ### **Benefícios que fazem a diferença:** * Auxilio Combustível * Vale\-refeição e/ou alimentação * Seguro de vida * Programas de treinamento * Remuneração variável * Participação nos Resultados (PPR) * Assistência médica e odontológica * Patrocínio de corridas de rua * Descontos em produtos * Day\-off no seu aniversário * Convênios com empresas parceiras * Auxílio funeral * Auxílio creche/babá * Plano de Saúde Pet * Wellhub Na Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência. Todos são muito bem\-vindos! Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC! Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente. J