Oferecer apoio para os setores do hospital, através do desenvolvimento de ações de suporte voltadas ao processo assistencial. **Responsabilidades e atribuições** * Auxiliar os pacientes, familiares e equipe de enfermagem no momento do check in e do check out, auxiliando\-os com o transporte de bagagens, garantindo acesso rápido e seguro às instalações, fornecendo orientações sobre os serviços oferecidos na instituição e direcionando\-os ao local de atendimento correto. Permitido realizar o acompanhamento/transporte de pacientes, somente na entrada via recepção para internação cirúrgica e na alta, tal avaliação será realizada pelo enfermeiro (na alta); * Buscar material limpo e encaminhar material contaminado das unidades assistenciais para a CME, em containers específicos, afim de manter todos os setores organizados e abastecidos. Cumprir estas ações dentro dos horários estabelecidos previamente pelos setores e utilizar os EPIs disponibilizados pela Instituição; * Levar os exames para o laboratório em maleta específica, realizar entrega das amostras e realizar o protocolo em livro específico, para esta atividade deverá utilizar os EPIs disponibilizados pela Instituição; * Se direcionar à farmácia central e satélites para retirada de materiais e medicamentos mediante prescrição médica e solicitação da equipe de enfermagem, de forma ágil e otimizada. Em caso de dúvidas, deverá acionar o enfermeiro; * Apoiar a equipe de enfermagem no transporte entre unidades dos pacientes, através da execução das seguintes atividades: encaminhar documentos entre unidades, auxiliar no arrolamento de pertences, direcionar familiares para as áreas de atendimento que se fizerem necessárias, acionar serviço de higienização/ hotelaria e gestão de leitos. Vale ressaltar que o mensageiro só poderá transportar/ acompanhar pacientes na entrada via recepção para internação cirúrgica e na alta, desde que pacientes se apresentem estáveis, tal avaliação será realizada pelo enfermeiro (na alta); * Auxiliar equipe assistencial e administrativa quanto ao transporte, organização e entrega de documentos internos; * Auxiliar a equipe de enfermagem quanto ao atendimento telefônico, sempre que necessário, garantindo a comunicação efetiva; * Realizar transporte de materiais e equipamentos de baixa criticidade entre as unidades, sempre que solicitado pela equipe de enfermagem, estabelecendo comunicação efetiva com as lideranças setoriais e engenharia clínica, a fim de colaborar com processo de rastreabilidade; * Auxiliar familiares e paciente na busca por encomendas e pertences na recepção; * Utilizar rádio Walk talk para comunicação mais rápida e eficaz e estar sempre atento aos chamados, reportando assim problemas técnicos evidenciados para a sua liderança; * Participar dos treinamentos institucionais voltados ao desenvolvimento das competências do cargo. **Requisitos e qualificações** #### **Técnicos:** * Ensino médio completo * Experiência na área da saúde #### **Comportamentais:** * Trabalho em equipe e cooperação; * Proatividade e engajamento; * Senso de dono e foco em resultados; * Organização e adaptação a mudanças; * Visão de melhoria contínua e inovação; * Foco no cliente e postura solucionadora; * Resiliência e agilidade; * Inteligência emocional e flexibilidade; * Ética, integridade e construção de confiança; **Informações adicionais** * **Horário de trabalho:** Escala 12x36 das 06h às 18h * **Local de trabalho:** Santos Dumont Hospital (**Endereço:** Av. Tívoli, 336 \- Vila Betania, São José dos Campos) #### **Benefícios:** Vale Transporte Vale Cesta R$ 280,70 mês Refeitório Próprio no local \- (desconto R$0,85 mês) Descontos em Farmácias Clube de benefícios Unimed SJC \- Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos. Faculdade Unimed/Plataforma Conecte \- Cursos Livres on\-line gratuitos **Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos!** A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a **maior operadora de saúde do Vale do Paraíba**, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados. **Uma estrutura completa para todos(as)!** Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que **prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena!** Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade. Entre os **diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem**, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida. **Um time diverso e inclusivo!** A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativista