### **Coordenador(a) de Atendimento – Uroprime \| Blumenau/SC** **Você acredita que a excelência no atendimento começa pelas pessoas?** A Uroprime está em busca de um(a) **Coordenador(a) de Atendimento** para liderar as equipes de Recepção, Atendimento e Enfermagem, promovendo uma experiência acolhedora aos pacientes e garantindo a excelência operacional da clínica. ### **Principais responsabilidades:** * Liderar, desenvolver e acompanhar as equipes de Atendimento, Recepção, Enfermagem e Serviços Gerais; * Realizar feedbacks, reuniões e ações de desenvolvimento da equipe; * Garantir o cumprimento dos processos e padrões de atendimento; * Mediar conflitos e fortalecer um ambiente colaborativo; * Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias; * Atuar em conjunto com a Diretoria na busca por melhores resultados; * Conduzir processos de integração, treinamento e reconhecimento dos colaboradores; * Promover uma cultura centrada na excelência do atendimento ao paciente. ### **Requisitos:** * Ensino Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Psicologia, Enfermagem, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; * Experiência mínima de 3 anos em gestão de equipes; * Vivência em atendimento ao cliente/paciente; * Conhecimento em gestão de pessoas, indicadores, processos, feedback e resolução de conflitos; * Pacote Office intermediário. ### **Buscamos um(a) profissional que tenha:** * Liderança inspiradora; * Comunicação assertiva; * Inteligência emocional; * Capacidade de tomada de decisão; * Organização e visão de processos; * Proatividade; * Ética, discrição e foco no desenvolvimento das pessoas. ### **Será um diferencial:** * Experiência em clínicas, hospitais ou instituições de saúde; * Vivência na gestão de equipes multidisciplinares. **Local de trabalho:** Blumenau – SC Se você acredita no poder da liderança para transformar equipes e proporcionar uma experiência de excelência aos pacientes, queremos conhecer você! Escolaridade Mínima: Ensino Superior