Vagas e oportunidades no Grupo Rodonaves · Bauru, SP, BR
Na Rodonaves, acreditamos nas pessoas e no trabalho que realizamos juntos para movimentar sonhos e gerar prosperidade. A IVECO Rodonaves faz parte dessa trajetória, atuando na comercialização de veículos comerciais, peças genuínas e serviços de manutenção e reparo. Na área de Pós\-Vendas, você contribuirá para a qualidade do atendimento e a organização dos processos, apoiando a equipe no acompanhamento das demandas, na satisfação dos clientes e no cumprimento dos padrões da IVECO. **Responsabilidades e atribuições** * Apoiar os consultores técnicos na recepção dos clientes, contribuindo para a agilidade no atendimento; * Abrir, alimentar e finalizar pedidos emergenciais (HDUP) na plataforma; * Realizar pesquisas de satisfação após a liberação dos veículos da oficina, cumprindo as etapas e os reportes do processo; * Apoiar o gestor de Pós\-Vendas no acompanhamento dos padrões IVECO; * Acompanhar a plataforma de treinamentos da equipe de Pós\-Vendas em conjunto com o RH; * Acompanhar a gestão dos veículos envolvidos em PMP (recall). **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo; * Conhecimento em Pacote Office; * Experiência com atendimento ao cliente. **Será um diferencial:** * Experiência em rotinas administrativas; * Experiência em concessionárias. **Informações adicionais** * Convênio médico com coparticipação, após o período de experiência de 90 dias; * Convênio odontológico; * Seguro de vida; * Vale\-transporte; * Vale\-refeição; * Café da manhã disponível na concessionária; * Wellhub. Somos um ecossistema completo de soluções e serviços logísticos, com dois pilares que se fortalecem mutuamente: clientes e parceiros. Para os clientes, oferecemos soluções logísticas sob medida para impulsionar seus negócios, como o transporte fracionado rodoviário e aéreo, transporte dedicado, especial, de cargas indivisíveis e serviços de armazenagem. Para os parceiros, somos um ecossistema completo para empreender, crescer e evoluir continuamente, fortalecendo relações de longo prazo com aqueles que são a extensão do nosso negócio.