Assistente de SAC \- Receber, registrar, organizar e acompanhar solicitações dos clientes junto ao SAC; realizar atendimento por telefone, WhatsApp, e\-mail e demais canais; abrir e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos prazos de retorno; acompanhar as demandas até a efetiva solução, mantendo o cliente informado; fazer a interface entre SAC, Comercial, Obras, Engenharia, Financeiro e demais áreas; organizar documentos, informações e históricos de atendimento; realizar follow\-up com as áreas responsáveis; atualizar sistemas, planilhas e indicadores de atendimento; auxiliar na elaboração de relatórios de SAC e acompanhamento de indicadores; identificar situações recorrentes e oportunidades de melhoria; apoiar o time Comercial em atividades administrativas; garantir que os registros e informações dos atendimentos estejam atualizados e organizados. Requisitos: ensino médio completo; desejável ensino superior completo ou cursando Administração, Engenharia Civil ou curso técnico em áreas relacionadas; experiência com atendimento ao cliente, SAC, administrativo ou área comercial; boa comunicação verbal e escrita; organização e atenção aos detalhes; facilidade com sistemas, planilhas e ferramentas digitais; perfil proativo, responsável e resolutivo; capacidade de acompanhar várias demandas simultaneamente; bom relacionamento interpessoal e facilidade para trabalhar em equipe. Jornada: segunda a quinta, das 07:30 às 17:30, e sexta, das 07:30 às 16:30, com 1 hora de intervalo. \#CNVAGAS