### **Sobre a oportunidade** No Grupo Pisolar, temos orgulho de ser uma empresa genuinamente sergipana que, há anos, faz parte da realização dos sonhos de milhares de famílias e parceiros. Nossa missão é oferecer soluções em materiais de construção com qualidade, confiança e um atendimento de excelência. Para continuarmos sendo referência no nosso estado, buscamos profissionais atentos, comprometidos e que queiram crescer e construir essa história junto conosco. Como **Auxiliar de Escritório (Setor de Cobrança)**, você desempenhará um papel crucial para a excelência e saúde financeira do nosso negócio. Você será a pessoa responsável por intermediar o contato entre a instituição e os clientes inadimplentes para regularização de débitos. Aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a atenção aos detalhes, o senso de responsabilidade e a busca constante por melhorias. Se você é focado, gosta de processos organizados e quer construir sua carreira em uma empresa que valoriza suas raízes e investe no desenvolvimento das pessoas, venha fazer parte do Grupo da Sergipanidade! **Responsabilidades e atribuições** ### **O que você vai fazer por aqui:** * + **Contato com clientes:** Realizar ligações, enviar e\-mails e mensagens de WhatsApp para negociar dívidas em atraso. + **Emissão de documentos:** Gerar segundas vias de boletos, atualizar parcelas com juros e emitir acordos formais. + **Alimentação de sistemas:** Atualizar o sistema de CRM ou ERP da empresa com o histórico de atendimento e o status de cada cobrança. + **Relatórios financeiros:** Elaborar planilhas de controle com os valores recuperados e os índices de inadimplência. + **Baixa de pagamentos:** Verificar os comprovantes enviados pelos clientes e dar baixa no sistema após a compensação bancária. **Requisitos e qualificações** ### **O que buscamos em você:** * Ensino Médio completo. * **Excel Intermediário** (fórmulas, tabelas dinâmicas e organização de dados) e rapidez de digitação. * Excelente comunicação escrita para atendimento via e\-mail e WhatsApp. * **Experiência prévia (diferencial):** Vivência em rotinas de atendimento/cobrança e uso de sistemas ERP. **Habilidades Mais Valorizadas** * **Negociação e empatia:** **Ouvir a justificativa do cliente para propor prazos e formas de pagamento que facilitem o recebimento sem prejudicar a relação comercial.** * **Organização e atenção aos detalhes:** **Lidar com números, datas de vencimento e cálculos de juros exige precisão.** **Informações adicionais** ### **O que você vai encontrar por aqui (Seus benefícios):** * Vale Refeição * Seguro de Vida * Vale Transporte * Descontos especiais em produtos do Grupo * Oportunidades reais de crescimento * Desconto em universidades parceiras * Parceria com o SESC (Lazer, Saúde e Cultura) No **Grupo Pisolar**, acreditamos que grandes resultados são construídos por pessoas. Por isso, valorizamos profissionais que compartilham do nosso propósito de transformar vidas, realizar sonhos e construir relações de confiança todos os dias. Somos uma empresa genuinamente sergipana, com quase seis décadas de história, referência no mercado de materiais de construção, acabamentos, tintas e decoração. Nossa trajetória foi construída com trabalho, ética, inovação e, principalmente, pelo compromisso de oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e colaboradores. Hoje, contamos com uma estrutura composta por **três lojas, centros de distribuição varejo e atacado, unidade de serviços** e uma **boutique especializada**, levando qualidade, confiança e soluções completas para milhares de clientes. Seguimos crescendo de forma sustentável, investindo em pessoas, tecnologia e desenvolvimento para continuar sendo referência no mercado sergipano. Nossa MISSÃO é **ser um time obstinado em realizar sonhos, transformar vidas e comunidades.** Esse propósito está presente em cada atendimento, em cada entrega e em cada colaborador que veste a nossa camisa. Aqui, acreditamos que o sucesso é construído com **calor humano, respeito, ética, credibilidade, compromisso com o cliente, competitividade e orgulho de nossas raízes sergipanas**. Mais do que VALORES, esses princípios orientam nossas decisões e fortalecem nossa cultura organizacional. Se você busca um ambiente que valoriza pessoas, incentiva o aprendizado, reconhece o desempenho e oferece oportunidades de crescimento, o seu lugar pode ser aqui. **Venha fazer parte do Grupo Pisolar e construir o futuro ao lado de quem acredita que pessoas transformam negócios e comunidades.** **\#VemSerPisolar** Construindo e vivendo com você!