**Descrição da empresa** *Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte\-se a nós e sinta a diferença.* **Descrição da vaga** * + Provide technical expertise and consulting support for Electronic Data Interchange (EDI) and other B2B communication processes. Ensure business continuity and high\-quality service for both internal stakeholders and external trading partners. * **Key Responsibilities:** + Act as the primary point of contact for B2B customers, suppliers, and Bosch plants, ensuring support and stability of EDI processes. + Provide technical support, perform testing, monitor integrations, and manage Trading Partners. + Manage data interfaces, identify and resolve incidents, and ensure operational continuity. + Create and maintain documentation, procedures, training materials, and guidelines related to EDI processes. + Deliver training and provide support to suppliers and business partners through multiple service channels. + Collaborate with global teams, supporting projects, go\-live activities, and continuous improvement initiatives. + Contribute to innovation, process automation, and the adoption of Artificial Intelligence solutions, with a strong focus on service excellence and customer satisfaction. \#LI\-MM1 **Qualificações** * + Bachelor’s degree or equivalent higher education qualification. + Advanced English proficiency **(required)**. + Hands\-on experience providing **EDI support**, including testing, monitoring, and troubleshooting system issues. + Experience in **Trading Partner management**, including partner setup, configuration, integration, and maintenance. + Experience supporting **EDI systems**, including incident resolution, documentation maintenance, and ensuring compliance with established standards, guidelines, and procedures. * **Mandatory Skills** + Knowledge of Jira. + Proficiency with Microsoft Office applications, including Outlook, Word, Excel, and PowerPoint. + Familiarity with Artificial Intelligence tools such as ChatGPT, Gemini, Claude, or similar solutions. + Knowledge of SAP R/3 IDoc structures and formats. + Knowledge of EDI Standards ANSI X12, EDIFACT, ODETTE e RND + Knowledge of communication and integration protocols, including SFTP, AS2, OFTP2, RESTful APIs, and others. + Knowledge of additional languages, such as Spanish, German, or Japanese. * **Behavioral Competencies** + Ability to work effectively in a global B2B environment, collaborating with teams and business partners across different countries and cultures. + Strong teamwork and collaboration skills, with a cooperative and supportive mindset. + Strong negotiation skills to effectively engage with suppliers and align EDI\-related requirements. + Organized, analytical, and detail\-oriented, with a structured approach to executing tasks and solving problems. **Applicants must submit their resume/CV in English!** **Informações adicionais** ***Benefícios da Bosch*** * Programas de Bem\-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante * Assistência médica e odontológica * Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde * Subsídio para medicamentos através da Funcional Health * Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas) * Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas) * Participação nos lucros e resultados (PLR) * Política de expatriação internacional e de transferências nacionais * Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas * Seguro de vida * Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos * Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis) * Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias * Licença paternidade e adoção de 20 dias * Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação * Ônibus fretado (ou Vale Transporte) * Estacionamento gratuito (para quem vem presencial) * Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada * Brinquedo para filhos menores de 12 anos * Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio) * Política de subsídios para cursos técnicos, pós\-graduação, MBA, especializações e idiomas * Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa * Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) * Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch * D