KEY ACCOUNT MANAGER B2C \- Mercado 2 Rodas \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- **Key Account Manager \- São Paulo** ==================================== **MICHELIN** Na Michelin, trabalhamos para contribuir com uma mobilidade cada vez mais sustentável, combinando inovação, desenvolvimento de pessoas e colaboração. Buscamos profissionais que queiram construir relações de valor e contribuir para o desenvolvimento sustentável dos nossos negócios e clientes. **DIVERSIDADE E INCLUSÃO** Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e singularidades fortalecem nossas equipes. Promovemos um ambiente inclusivo, pautado pela equidade e pelo respeito às pessoas. **CONHEÇA O LOCAL ONDE VOCÊ IRÁ TRABALHAR** São Paulo \- SP. **MISSÃO DA POSIÇÃO** Desenvolver, ampliar e gerenciar a oferta de produtos e serviços para um grupo seleto de grandes contas que operam em um determinado perímetro, conduzindo as relações comerciais principalmente por meio de um processo de planejamento de grandes contas. **PRINCIPAIS ATIVIDADES** * Desenvolver processos e procedimentos para otimizar a gestão de contas e contribuir para o atingimento das metas de vendas on\-line e off\-line. * Liderar o ciclo de planejamento das contas dos clientes, desenvolvendo centros de compras e casos de uso e buscando atender às necessidades e expectativas identificadas. * Analisar demandas de serviços e atuar com os stakeholders para garantir os recursos necessários, além de iniciar melhorias em serviços, produtos e sistemas. * Monitorar resultados de vendas, competitividade e tendências de mercado, realizando recomendações quando necessário e implementando estratégias de fidelização de clientes. * Identificar desafios comerciais e oportunidades de negócios por meio da análise de dados financeiros e não financeiros, realizando análises de rentabilidade para apoiar decisões de curto e longo prazo. * Conduzir negociações de alto nível sobre questões técnicas e comerciais, buscando alinhamento entre clientes, fornecedores e demais stakeholders sobre ações e contratos de prestação de serviços. * Estabelecer e desenvolver relacionamentos com clientes e pessoas do setor, criando novas oportunidades comerciais e fortalecendo parcerias de longo prazo. * Desenvolver e implementar iniciativas para ampliar a penetração nos mercados atuais e futuros, colaborando com especialistas de marketing para aproveitar o conhecimento e as promoções de produtos. * Avaliar produtos, serviços e concorrentes diretos, explicar tendências do setor aos clientes, utilizar o conhecimento de soluções alternativas para apoiar o aumento das vendas e solucionar problemas relacionados aos produtos. **PRÉ\-REQUISITOS** Nível Superior Completo; Inglês Intermediário; Experiência/Vivência comprovada em Vendas B2C/B2B; Conhecimento do Mercado Automotivo; Conhecimento do Mercado de 2 Rodas será um diferencial **INFORMAÇÕES IMPORTANTES** A Michelin não realiza cobranças de qualquer natureza para participação em seus processos seletivos. Em caso de dúvidas, consulte sempre nossos canais oficiais de recrutamento.