**Detalhes sobre a vaga:** Remuneração de um salário VT VA\+VR Ifood benefícios Plano de Saúde Plano Odontológico Presencial (Aracaju\-SE) Segunda a Sexta\-feira: das 08h00 às 18h00 Sábado: das 08h00 às 12h00 **Atividades:** Realizar atendimento presencial e remoto a usuários; orientar e esclarecer dúvidas a usuários. Registrar atendimentos no sistema de service desk. Diagnosticar e resolver problemas de rede, computadores, servidores e sistemas. Documentar solução de problemas na base de conhecimento. Manter atualizado inventário de ativos dos clientes. Configurar equipamentos de redes (roteadores, switches, APs). Realizar manutenções em hardware e softwares. Acompanhar o monitoramento de ativos de rede e servidores. **Pré\-requisitos / Habilidades:** Graduando em Redes, Gestão em TI ou Sistemas da Informação. Boa comunicação oral e escrita. Proatividade. Compromisso. Capacidade analítica. **Diferencias:** Conhecimento de rotinas de service desk/helpdesk, sistemas operacionais Windows XP, 7, 10, Server, básico de sistemas Linux, boas práticas de gerenciamento de serviços, servidores AD, DNS, DHCP, Arquivos, noções de redes e cabeamento estruturado.