A área de governança e sustentação tem como objetivo assegurar a conformidade, eficiência e sustentabilidade dos processos, contratos, produtos, serviços de nossa Sucursal, além de mitigar os riscos inerentes aos negócios. **Responsabilidades e atribuições** * Atualizar e documentar procedimentos de sustentação dos sistemas e produtos, garantindo a padronização e a transparência das operações; * Avaliar e propor soluções inovadoras para otimizar a sustentação dos sistemas e produtos, visando a eficiência operacional e a redução de impactos ambientais; * Colaboração com equipes multidisciplinares para integrar a governança e a sustentabilidade em todas as áreas da organização; * Desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos de governança corporativa para garantir a conformidade legal e ética; * Estruturar planos de sinalização de erros e instabilidade sistêmica; * Monitorar e analisar o desempenho dos sistemas e produtos, identificando possíveis falhas ou oportunidades de melhoria; * Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos, solucionando incidentes e fornecendo orientações para o uso eficiente dos sistemas e produtos; **Requisitos e qualificações** * Formação acadêmica em áreas como direito, administração, engenharia, gestão da informação e/ou áreas correlatas; * Pacote Office Avançado; * Conhecimento em práticas de governança de contratos, elaboração, revisão de termos contratuais e sustentação de produtos ao longo de seu ciclo de vida; * Capacidade de analisar e otimizar processos de sustentação, visando a eficiência operacional; * Experiência em monitoramento de desempenho de contratos e produtos, com foco em mitigar riscos e garantir conformidade; * Fortes habilidades de comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe para colaborar com diversas áreas e garantir a integração da governança e sustentação. Diferenciais: * + Familiaridade com normas e regulamentações relacionadas à gestão de contratos e sustentabilidade de produtos; + Conhecimento sobre metodologias ágeis; + Conhecimento em SAS, Power BI, tableau e ferramentas analíticas da Cia (SAS, SQL, DataBricks). **Informações adicionais** **BENEFÍCIOS** **Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;** **Plano de Saúde;** **Plano Odontológico e Odontox;** **Wellhub e TotalPass;** **Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores:** no Complexo Matriz; **Participação nos Lucros \- PLR;** **Programa de Ações: Porto em Ação:** complementar à PLR até 2030; **Quadras de Areia e Poliesportiva:** no Complexo Matriz; **Estúdio de Música;** **Vale\-Transporte;** **Serviços de Transporte de Vans;** disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); **Licença Parental Estendida:** até 40 dias para todas as configurações familiares; **Licença Maternidade Estendida** de 6 meses.; **Ambulatório Médico com Especialidades:** no Complexo Matriz e Barra Funda; **Auxílio creche ou babá;** **Seguro de Vida;** **Previdência Privada \- PortoPrev;** **Desconto em Produtos e Serviços;** **Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;** **Corridas mensais:** subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo **Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);** **Teatro Porto:** sessões exclusivas para Colaboradores; **Biblioteca;** **Sala de descanso:** no completo Matriz **Salão de jogos:** no complexo Matriz **Serviços de massagem e podologia:** no completo Matriz **Local de trabalho:** Matriz \- Modelo Híbrido (4 dias presencial e 1 home office) A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: **Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço.** A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o **orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética**, **que transforma sonhos em realidades fantásticas** para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil. O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá **incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia,** um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e **vivendo de forma integral e com bem\-estar, em uma empresa genuinamente humana.** **DIVERSIDADE \& INCLUSÃO NA PORTO** Na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas! Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, **incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA\+**