Líder Técnico (a) de Engenharia de Software CX AI Copilot

Mercado Livre · MG, BR

**Faça história na democratização do comércio e dos serviços financeiros, transformando a vida de milhões de pessoas na América Latina com o Mercado Livre!** Lidere a evolução de um copiloto de IA integrado ao CRM para que representantes resolvam casos com mais rapidez e confiança, gerando impacto na experiência de atendimento. **Desafios:** * Definir a arquitetura e as decisões técnicas do copiloto de IA integrado ao CRM, conectando experiência, APIs, agentes e Skills. * Desenvolver serviços em Go e interfaces em React e TypeScript, integrando APIs e sistemas internos. * Traduzir necessidades do atendimento em soluções de ponta a ponta, em parceria com Produto, UX e equipes de diferentes domínios. * Orientar tecnicamente o time e elevar a qualidade das entregas, com atenção a testes, segurança, observabilidade e operação em produção. **Experiência e conhecimentos:** * Aprender com agilidade a partir dos desafios, maximizando seu potencial com tecnologia e GenAI. * Apaixonar\-se por sair da zona de conforto, dar o máximo, superar os próprios limites e empreender em um ambiente saudável, alegre e divertido. * Dominar Go, APIs e sistemas distribuídos, além de React, TypeScript e Nordic. * Aplicar testes automatizados, revisão de código e entrega contínua, e acompanhar serviços em produção no ecossistema Fury. * Desenvolver soluções com agentes de IA, LLMs, servidores MCP, Tools e Skills, avaliando sua qualidade e confiabilidade. Conheça mais sobre nossa cultura e negócio no nosso Career Site. **O melhor está chegando!** *Modalidade Híbrida \- Melicidade/ Osasco \- SP*