**Descrição da vaga****:** *No Paraná Banco, cada solução vira sorriso. E para continuar transformando soluções financeiras e experiências que geram confiança, precisamos de gente com o \#JeitoPBdeSer: que assume protagonismo pelos resultados, entrega com transparência e busca evoluir um pouco mais a cada dia.* **Nossa história transformando soluções financeiras em sorrisos:** Com mais de 45 anos de história, somos pioneiros e especialistas em crédito consignado no Brasil \- hoje atuando também em investimentos e seguros. Estamos presentes em todo o território nacional e já somos mais de 1,1 milhão de clientes, com uma carteira de crédito que ultrapassa R$ 7,7 bilhões. Nosso propósito é transformar soluções financeiras em sorrisos\- e isso só acontece através do \#JeitoPBdeSer: gente com paixão pelo sorriso, foco em resultado e eficiência, agilidade e melhoria contínua, e ética e transparência em tudo o que faz. **Como você fará parte dessa transformação** Você será responsável por apoiar a gestão das estratégias de cobrança e recuperação de crédito do Paraná Banco, garantindo a eficiência dos processos, o acompanhamento dos parceiros de cobrança e a maximização dos resultados de recuperação. Atuando em conjunto com as áreas de Negócios, Produtos, Riscos e Operações, você contribuirá para a evolução dos indicadores da carteira, fortalecimento dos controles e desenvolvimento de ações que equilibrem performance, compliance e experiência do cliente. **Como você irá gerar impacto no dia a dia** A área de Cobrança possui papel fundamental na sustentabilidade financeira do negócio, atuando na recuperação de crédito, mitigação de perdas e maximização dos resultados da carteira. Sua atuação será essencial para analisar indicadores, acompanhar a performance dos canais de cobrança, propor melhorias nos processos e apoiar a definição de estratégias que aumentem a eficiência operacional e os índices de recuperação. **No dia a dia, isso inclui** * Monitorar e analisar os indicadores de recuperação de crédito e performance das carteiras. * Acompanhar a atuação de assessorias e parceiros de cobrança, avaliando resultados e oportunidades de melhoria. * Desenvolver análises e estudos para apoiar estratégias de recuperação e redução da inadimplência. * Atuar na gestão das diferentes faixas de atraso e suas respectivas estratégias de cobrança. * Realizar acompanhamento de negociações, acordos, renegociações e processos de negativação. * Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas sobre performance da cobrança. * Construir e acompanhar indicadores operacionais e financeiros da área. * Apoiar a definição e implementação de ações para aumento da efetividade da recuperação. * Realizar visitas periódicas às assessorias parceiras para alinhamento, acompanhamento de performance e desenvolvimento de estratégias. * Atuar em conjunto com áreas parceiras para garantir aderência às políticas internas e regulatórias. * Identificar oportunidades de automação, eficiência operacional e melhoria contínua dos processos. **O essencial para se conectar com o nosso \#JeitoPBdeSer** * Ensino superior completo em Direito, Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas. * Experiência mínima de 3 anos em cobrança e recuperação de crédito. * Vivência em instituições financeiras, fintechs ou assessorias especializadas em cobrança. * Domínio do ciclo de recuperação de crédito. * Conhecimento em gestão de carteiras inadimplentes, régua de cobrança, negociações e renegociações. * Conhecimento sobre políticas de desconto, alçadas de aprovação e processos de negativação. * Capacidade analítica para interpretação de indicadores e tomada de decisão. * Organização e visão de processos. * Boa comunicação e habilidade de relacionamento com parceiros internos e externos. * Disponibilidade para visitas presenciais às assessorias parceiras. **Diferenciais que podem ampliar seu impacto** * Excel intermediário a avançado, incluindo tabelas dinâmicas, PROCV/PROCX, fórmulas e elaboração de gráficos. * Experiência na construção e acompanhamento de indicadores gerenciais. * Conhecimento da dinâmica de cobrança dos produtos: * Crédito Consignado; * Cartão de Crédito; * Crédito Pessoal; * Crédito do Trabalhador. * Conhecimento em Power BI. * Experiência com análise de dados aplicada à recuperação de crédito. * Vivência em acompanhamento de fornecedores e operações terceirizadas de cobrança. * Conhecimento sobre regulamentações aplicáveis ao setor financeiro e recuperação de crédito. **O que temos para você** Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!) Vale\-transporte (Se necessário) Plano de Saúde e Odontológico Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas Atendimento Psicológico Campanhas de vacinação Seguro de vida Serviço social Academia Corporativa Learning.Rocks Day Off no mês de Aniversário ️ Gympass Participação de lucros (PLR) Auxílio creche ou Auxílio Babá Licença materni