Gerente geral de operações
Robert Half · Rio de Janeiro, Brazil
**A Empresa** * Empresa de limpeza técnica premium para imóveis de alto padrão. **Descrição da vaga** * Gerir a operação diária da empresa, garantindo qualidade, produtividade e excelência na entrega dos serviços; * Liderar o time operacional, incluindo time de execução dos serviços e Supervisores Operacionais; * Planejar escalas, alocação de equipes, prioridades e acompanhamento das demandas em campo; * Acompanhar a execução dos serviços, realizando controle de qualidade e correção de desvios; * Atuar na resolução de problemas operacionais e imprevistos do dia a dia; * Garantir o correto uso de materiais, equipamentos, produtos e EPIs; * Assegurar o cumprimento de normas, processos internos e padrões de segurança; * Desenvolver e orientar a equipe técnica e comportamentalmente; * Disseminar a cultura da empresa, reforçando postura profissional, discrição, respeito e cuidado com o patrimônio do cliente; * Atuar em interface com áreas internas como RH, Administrativo, Financeiro e Diretoria; * Contribuir para a estruturação e melhoria contínua dos processos operacionais. **Perfil desejado** * Experiência prévia em gestão de operações e liderança de equipes operacionais; * Vivência com controle de qualidade, acompanhamento de execução e resolução de problemas operacionais; * Capacidade de planejar, organizar e distribuir equipes conforme demanda * Experiência em ambientes com alto padrão de exigência, protocolos ou necessidade de forte controle operacional; * Desejável experiência em segmentos como limpeza técnica, facilities, hotelaria, hospitalar ou serviços especializados; * Habilidade de liderança, comunicação clara e capacidade de engajar equipes; * Perfil firme, organizado, proativo e com boa capacidade de tomada de decisão; * Boa inteligência emocional para lidar com pressão, conflitos e diferentes públicos; * Postura educada, respeitosa e alinhada a ambientes premium; * Atenção aos detalhes e forte orientação para excelência na entrega; * Capacidade de atuar em empresa em fase de estruturação, contribuindo para processos e padronizações.