Brbpo Tecnologia E Serviços Sa · São Paulo, SP, BR
Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), apaixonado(a) por tecnologia e com facilidade para intermediar a comunicação entre clientes e equipes técnicas. Se você gosta de trabalhar com métodos ágeis, organização de processos e quer fazer parte de um ambiente inovador, essa oportunidade é para você! **Principais responsabilidades** * Receber e registrar demandas do cliente. * Elaborar e controlar backlog de projetos de baixa complexidade. * Gerar status recorrentes dos projetos. * Responder clientes quanto a prazos e consumos. * Abrir, atualizar e acompanhar demandas no Jira. * Realizar follow\-ups com cliente e equipe técnica. * Preparar e conduzir homologações. * Executar operação assistida. * Acompanhar e atualizar projetos na Release Wiki conforme entregáveis. * Apoio a chamados da área de suporte. * Apoio aos analistas de processos na execução e tratativa de demandas. ### **Competências Técnicas** **Obrigatórias** * Ensino Superior completo em qualquer área, reconhecido pelo MEC. * Experiência comprovada mínima de 1 (um) ano em organizações públicas privadas, atuando em atividades relacionadas à inovação de modelos de negócios ,configuração, parametrização e utilização de sistemas, bem como apoio à gestão e operação de soluções tecnológicas. * Pacote Office. **Desejáveis:*** **Certificação:** *Certified Scrum Developer* (CSD) ou similares. * **Ferramentas de Gestão:** Experiência com Trello, JIRA Software e/ou Monday. **Benefícios** * Vale\-Transporte; * Vale\-Refeição/Alimentação * Assistência Médica; * Assistência Odontológica * Parceria com o SESC * TotalPass com acesso a: – Psicólogos e terapeutas via Conexa Saúde – Nutricionista pelo Total Nutri – Sessões com coaches e mentores * Descontos em faculdades parceiras * Auxílio Creche * Participação nos Lucros (PLR) * Salário Família * Oportunidades reais de crescimento! **Local:** São Paulo/SP – Metrô SP **Horário:** Segunda a sexta, das 09h00 às 18h00 **Escala:** 5x2 **Modelo:** Híbrido, com possibilidade de atuação presencial conforme necessidade. Escolaridade Mínima: Ensino Superior