Sobre a oportunidade: A **Annel Distribuidora** está em busca de um(a) Analista de TI para integrar nossa equipe e contribuir para a eficiência, segurança e evolução tecnológica dos nossos processos. Buscamos um profissional proativo, organizado, analítico e comprometido com a melhoria contínua, que tenha facilidade para solucionar problemas, prestar suporte aos usuários e identificar oportunidades de otimização dos recursos tecnológicos da empresa. Principais responsabilidades * Prestar suporte técnico aos colaboradores, solucionando problemas relacionados a computadores, sistemas, impressoras, redes e demais equipamentos. * Realizar instalação, configuração, manutenção e atualização de equipamentos, softwares e sistemas operacionais. * Monitorar o funcionamento da infraestrutura de TI, garantindo disponibilidade, estabilidade e segurança dos recursos tecnológicos. * Administrar acessos, permissões e contas de usuários nos sistemas corporativos. * Acompanhar o funcionamento do ERP e de outros sistemas utilizados pela empresa, realizando suporte de primeiro nível e interface com fornecedores. * Apoiar a gestão de redes, servidores, conectividade, backups e políticas de segurança da informação. * Identificar falhas recorrentes e propor melhorias para otimização dos processos internos. * Controlar o inventário de equipamentos, licenças e ativos de tecnologia. * Documentar procedimentos, atendimentos técnicos e soluções implementadas. * Participar de projetos de implantação, atualização e integração de sistemas e ferramentas tecnológicas. Requisitos * Formação técnica ou superior, completa ou em andamento, em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas correlatas. * Experiência com suporte técnico, manutenção de computadores e infraestrutura de TI. * Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, redes, hardware e softwares corporativos. * Conhecimento em configuração de equipamentos, impressoras e periféricos. * Noções de segurança da informação, backup e controle de acessos. * Facilidade para atendimento aos usuários e resolução de problemas técnicos. Diferenciais * Experiência com sistemas ERP utilizados em distribuidoras. * Conhecimentos em SQL, bancos de dados e ferramentas de BI. * Experiência intermediária ou avançada com Microsoft 365, administração de usuários e ambientes corporativos. * Vivência em projetos de automação, integração de sistemas e melhoria de processos. * Conhecimento em infraestrutura de redes, servidores e ambientes em nuvem. Competências comportamentais * Proatividade e senso de responsabilidade. * Organização e capacidade de priorização. * Raciocínio lógico e perfil analítico. * Boa comunicação e relacionamento interpessoal. * Discrição e responsabilidade no tratamento de informações. * Capacidade de trabalhar em equipe. * Comprometimento com resultados e melhoria contínua. O que esperamos desse profissional? Buscamos alguém que vá além da resolução de problemas técnicos, atuando como um parceiro das áreas da empresa, contribuindo para a continuidade das operações, a segurança das informações e o desenvolvimento de soluções que tornem nossos processos mais eficientes. **Venha fazer parte da Annel Distribuidora e contribuir para o nosso crescimento por meio da tecnologia!**