SBC COBRANÇAS - Sistema Brasileiro de Cobrança · Joinville, Santa Catarina, Brazil
**Descrição do cargo** o negociador sênior atuará na condução de negociações de cobrança com clientes devedores garantindo acordos sustentáveis e alinhados às diretrizes da sbc cobranças \- sistema brasileiro de cobrança. no dia a dia estará responsável por analisar carteiras de clientes, definir estratégias de abordagem, realizar contatos telefônicos e presenciais, registrar interações em sistemas internos e acompanhar resultados das negociações. irá atuar na construção de propostas de renegociação, acordos de pagamento e recuperação de créditos buscando sempre manter postura ética e relacionamento respeitoso com todas as partes envolvidas. também apoiará na orientação de negociadores menos experientes contribuindo para a melhoria contínua dos processos de cobrança. este é um cargo full time presencial localizado em joinville sc. **Qualificações** * experiência sólida em cobrança negociação de dívidas e relacionamento com clientes em ambiente de alta demanda e metas desafiadoras. * habilidade de comunicação clara escuta ativa argumentação e gestão de conflitos com foco em acordos vantajosos e respeito às pessoas. * capacidade de análise de perfil de clientes leitura de indicadores e uso de sistemas de cobrança e registro de informações. * organização disciplina e resiliência para lidar com diferentes situações de inadimplência mantendo postura profissional e ética. * ensino médio completo sendo desejável ensino superior em andamento ou concluído em administração direito gestão financeira ou áreas correlatas. * disponibilidade para trabalho presencial em joinville sc e familiaridade com ferramentas básicas de informática.