Analista de Atendimento Programa de Suporte ao Paciente

Aditus Health · São Paulo, São Paulo, Brazil

**Requisitos:** * Graduação completa na área da Saúde * Experiência com atendimento ao cliente; * Conhecimento em Programa de Benefícios, PSD ou PSP será um diferencial; * Boa comunicação, organização, responsabilidade, iniciativa e proatividade; * Facilidade para trabalhar em equipe; * Bom conhecimento do Pacote Office; * Residir em São Paulo, preferencialmente com fácil acesso à Zona Sul. **Atribuições:** * Realizar atendimento ao cliente por diferentes canais (E\-mail, Chat, telefone, WhatsApp). * Participar de todos os treinamentos necessários para a função. * Registrar todos os contatos/chamados no sistema. * Registrar e reportar ao setor responsável todos os contatos de Farmacovigilância. * Acompanhar os chamados abertos até a finalização do caso. * Sinalizar oportunidades e mudanças no atendimento. * Elaborar relatórios quando solicitado. **Condições de Trabalho:** •Residir em São Paulo •Regime de Trabalho CLT •Pacote de Benefícios compatível com o mercado •Modelo de trabalho híbrido •Subsídio para home office Gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa jovem que contribui para o acesso e a adesão na saúde? Envie seu currículo com o assunto **Analista de Atendimento PSP** para: **[email protected]**