Analista de Suporte de Redes - Diversos benefícios - (GTS NET)

Caderno Nacional · Teresina, PI, BR

**Analista de Suporte de Redes \- Requisitos obrigatórios:** ensino superior cursando ou concluído em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas afins, ou certificações equivalentes; sólido conhecimento em modelos OSI e TCP/IP, endereçamento IP (IPv4 e IPv6\), sub\-redes e VLANs; conceitos básicos de configuração e funcionamento de roteadores e switches; compreensão prática de DHCP, DNS, NAT, Gateway e protocolos de roteamento básicos; experiência ou familiaridade com ferramentas de monitoramento de rede (Zabbix, Nagios, PRTG); experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico em TI (Help Desk/Service Desk voltado para infraestrutura). Competências comportamentais: boa comunicação, facilidade para se comunicar de forma clara com usuários de diferentes níveis técnicos. \#CNVAGAS