Supervisor (a) de Operações (Estágio) - Indaial/SC
Vitru Educação · Indaial, Santa Catarina, Brazil
Na Uniasselvi, transformar vidas por meio da educação é o que nos move todos os dias. Somos a Vitru Educação, um grupo educacional que reúne as marcas Unicesumar e Uniasselvi, levando ensino de qualidade para milhares de pessoas em todo o Brasil. Mais do que uma oportunidade profissional, acreditamos em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, a inovação e o crescimento das pessoas. Se você quer construir uma carreira com propósito e fazer parte de uma equipe que impacta a vida de milhares de estudantes, venha crescer com a gente. **Saiba mais sobre a Vitru Educação: www.vitru.com.br** **Atuação:** Híbrido, 4 dias presenciais e 1 dia em home office. **Carga horária:** 44h semanais, de segunda a sexta\-feira das 08h00 as 18h00\. **Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência (PCD).** **Requisitos:** * Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão de Processos, Gestão Educacional ou áreas correlatas. * Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel. * Experiência em atividades administrativas, operacionais ou acadêmicas, com acompanhamento e gestão de processos e prazos. * Conhecimento em mapeamento, análise e melhoria de processos. * Vivência com acompanhamento de indicadores, análise de dados e elaboração de controles gerenciais. * Facilidade com sistemas, ferramentas digitais e tecnologias aplicadas à gestão de processos. **Requisitos Desejáveis** * Experiência anterior com gestão, desenvolvimento ou orientação de equipes. * Vivência em projetos de automação, inovação e melhoria contínua, incluindo interação com áreas de Tecnologia. * Experiência no segmento educacional, preferencialmente no ensino superior ou em operações acadêmicas. * Conhecimento em ferramentas de análise de dados e construção de indicadores e relatórios gerenciais. * Pós\-graduação ou especialização em Gestão de Pessoas, Liderança, Gestão de Processos, Gestão de Projetos, Gestão Educacional ou áreas correlatas. **Suas principais atividades:** * Organizar, acompanhar e liderar as atividades da equipe operacional, distribuindo demandas, definindo prioridades e monitorando prazos, produtividade e qualidade das entregas. * Supervisionar os processos de Estágio Obrigatório, incluindo validação de Termos de Compromisso de Estágio, vínculos com preceptores, atendimentos de chamados, protocolos e demais demandas institucionais. * Acompanhar a execução dos processos operacionais conforme as orientações das coordenações de curso, os Projetos Pedagógicos dos Cursos, a legislação vigente e as normativas institucionais, realizando alinhamentos sobre atualizações e disseminando as orientações necessárias à equipe. * Analisar demandas, identificar problemas e articular soluções com polos, coordenações de curso e demais áreas envolvidas. * Acompanhar os sistemas e ferramentas utilizados pela operação interna, preceptores e supervisores acadêmicos, identificando falhas, realizando testes e articulando correções e melhorias com a área de Tecnologia da Informação. * Identificar oportunidades de melhoria e automação de processos, contribuindo para a otimização, padronização e eficiência das atividades operacionais. * Acompanhar demandas relacionadas ao estágio em campo, incluindo orientações a preceptores e supervisores de campo sobre sistemas e aplicativos institucionais, monitoramento de geolocalização e encaminhamento de inconsistências, além de contribuir para a elaboração e atualização de procedimentos e materiais de apoio. **O que você vai encontrar por aqui:** **Para sua saúde e bem\-estar:** * Assistência Médica: Plano de saúde coparticipativo com cobertura estendida para cônjuge e filhos; * Assistência Odontológica: Atendimento especializado por meio de parceria estruturada com a Uniodonto, com coparticipação; * Convênio Farmácia: Acesso a redes parceiras para aquisição de medicamentos e produtos de cuidados pessoais, com a facilidade do desconto direto em folha de pagamento; * GoGood Telemedicina: Pronto atendimento online disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Inclui consultas mensais com psicólogos, suporte de médicos especialistas e a opção de inclusão gratuita de dependentes; * GoGood Academias: Acesso facilitado a uma ampla rede de academias e modalidades esportivas no país, garantindo tarifas significativamente mais acessíveis aos colaboradores; **Equilíbrio e Família** * Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas: Período de afastamento ampliado para pais biológicos e adotivos, assegurando maior suporte na adaptação e nos cuidados iniciais com o bebê; * Day Off de Aniversário; **Para o seu desenvolvimento e educação:** * Bolsas de Estudo para Graduação e Pós\-Graduação: Subsídios de 70% a 100% para o colaborador, alinhados aos critérios da nossa política interna de concessão de bolsas; * Bolsas de Estudo para Dependentes: Desconto de 70% em cursos de Graduação e Pós\-Graduação para cônjuges e filhos, conforme diretrizes da política interna; * Pro