Atendente de Relacionamento (Assistência 24h / SAC) - Temporário
São Paulo, SP, BR
Buscamos talentos alinhados ao nosso **Jeito Tokio de Ser** e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso. Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas. **Responsabilidades e atribuições** * Atender clientes, corretores e demais parceiros para esclarecer dúvidas e executar solicitações, através dos diversos canais de comunicação disponíveis; * Realizar cobranças de parcelas em aberto para diversos parceiros; * Registrar reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios; * Emitir segunda via de documentos para atender às solicitações dos nossos clientes; * Realizar abertura de aviso de sinistro para todos os produtos comercializados pela Cia, bem como consulta de processo de sinistro e agendamento de vistoria; * Atender os serviços de endosso, help desk, e assistência 24hs através de contato ativo e/ou receptivo; * Avaliar se o serviço solicitado pelo cliente está sendo liberado dentro dos limites de cobertura e contratuais; * Acionar os prestadores de serviço para realização do atendimento. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo; * Desejável experiência em central em assistência 24 horas; * Disponibilidade para atuar em escala 6x1\. **Informações adicionais** O contrato de trabalho é gerenciado pela Jobcenter do Brasil, empresa parceira paras as nossas vagas temporárias! E para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os benefícios ofertados em contratos determinados: Vale Refeição; Vale transporte; Seguro de vida. Acreditamos na diversidade como motor da **\#Inovação**! Por isso, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, idade, identidade de gênero, se há algum tipo de deficiência ou não. O que realmente importa é ter gente apaixonada pelo que faz e que "joga junto". O nosso Jeito Tokio de Ser é plural e a contribuição de cada um fortalece o nosso Clima de trabalho e nos faz ser uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil! Venha fazer parte do nosso time! Imagina fazer parte da **Tokio Marine**, uma multinacional com mais de 60 anos de história no Brasil e reconhecida como **a melhor Seguradora para se trabalhar no país**. Nossa missão é levar tranquilidade e proteção para pessoas e empresas, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade, sempre inspirados pelo **Jeito Tokio de Ser**, sustentado pelos valores de **Compromisso com a** **satisfação dos 4 C's (Colaboradores**, **Corretores**, **Clientes** e **Comunidade)**, **Respeito**, **Excelência**, **Trabalho em Equipe**, **Ética** e **Transparência**. Aqui, **as pessoas estão no centro**: são **protagonistas**,**inovadoras** e fazem parte de um time **diverso**,**plural**e**apaixonado** pelo que faz. Somos mais de**2 mil pessoas Resolvedoras** dedicadas a construir diariamente um ambiente saudável, inspirador e transformador. E é com esse mesmo espírito que a**Central de Relacionamento**da**Tokio Marine Seguradora**se destaca como um dos nossos grandes pilares — um espaço que valoriza a **jornada do cliente**e o **reconhecimento** de quem busca dar o seu melhor em cada atendimento. Na Central, temos um **mundo de possibilidades**, aprendemos novas formas de **resolver** e **inspirar**, entregando resultados com empatia, agilidade e excelência para todos os nossos públicos. A **di****ve****r****sid****a****de** é um dos pilares que sustentam nossa cultura. Valorizamos todas as pessoas e reconhecemos que diferentes histórias ampliam nossa forma de pensar e agir. Por isso, incentivamos a participação de talentos de **todas as etnias**, **identidades de gênero**,**idades**, **orientações** e**condições**. Seguimos firmes na promoção da **equidade**, no fortalecimento de **vozes diversas** e na construção de um ambiente verdadeiramente **inclusivo e representativo**. **Que tal fazer parte do nosso time? Vem****\#Resolver com a gente!** Aproveite para nos acompanhar nas redes sociais.