Apoiar a Central de Serviços Compartilhados do Grupo OFFICINA, integrando Recursos Humanos, Treinamento e Desenvolvimento, Financeiro, Marketing, Qualidade, Tecnologia da Informação e Pesquisa e Desenvolvimento, para atender às necessidades da OFFICINA, ESSANTO e VIVA. Assegurar o apoio e a sustentação das operações e promover a gestão e melhoria dos processos, por meio de pessoas capacitadas, padrões, indicadores e projetos alinhados ao planejamento estratégico. Desenvolver as lideranças alinhados às necessidades das unidades de negócio e às diretrizes da Diretoria. * **Desdobrar o planejamento estratégico:** transformar as diretrizes da Diretoria em metas, indicadores, projetos e planos de ação para as áreas da CSC, acompanhando sua execução e contribuição para os objetivos do Grupo. * **Gerenciar os serviços compartilhados:** organizar o atendimento às unidades de negócio, definindo escopo, prioridades, responsabilidades e prazos, de modo a assegurar a continuidade das operações e a qualidade dos serviços internos. * **Integrar as áreas e os negócios:** alinhar as entregas da CSC às necessidades dos processos de venda, produção e montagem, atuando com os respectivos gestores para melhorar os resultados e a satisfação dos clientes. * **Coordenar a gestão orçamentária:** conduzir a elaboração e o acompanhamento do orçamento da CSC e apoiar o processo orçamentário das unidades, em conjunto com o comitê e os gestores, analisando premissas, categorias, centros de custo, desvios e relações de causa e efeito. * **Direcionar a gestão financeira:** supervisionar os processos e controles financeiros, a programação de pagamentos, as conciliações e o acompanhamento do fluxo de caixa, assegurando informações confiáveis para a tomada de decisão, em articulação com a Contabilidade e a Controladoria. * **Direcionar a gestão de Recursos Humanos:** estabelecer prioridades para atração, seleção, integração, desempenho, carreira, remuneração e retenção de talentos, promovendo um clima favorável e o fortalecimento da cultura de resultados. * **Gerenciar Treinamento e Desenvolvimento:** orientar o levantamento das necessidades de capacitação e a estruturação de trilhas, treinamentos e planos de desenvolvimento, verificando sua aplicação no trabalho e sua contribuição para o desempenho das pessoas e dos processos. * **Direcionar o Marketing:** alinhar o planejamento, os investimentos e as entregas de marketing às estratégias dos negócios, fortalecendo o posicionamento das marcas, a percepção de valor e o relacionamento com os públicos do Grupo. * **Gerenciar Qualidade e padronização:** coordenar o mapeamento e a melhoria dos processos, a elaboração e revisão de padrões, os treinamentos e as verificações de cumprimento, apoiando as áreas na redução de falhas, desperdícios e custos da não qualidade. * **Promover a solução estruturada de problemas:** orientar a análise de causas, a definição de ações e a verificação de sua eficácia, incorporando os aprendizados aos padrões e às rotinas para prevenir recorrências. * **Direcionar Tecnologia da Informação:** priorizar soluções de sistemas, infraestrutura, suporte, integração e segurança da informação, acompanhando projetos e fornecedores para sustentar as operações e ampliar a produtividade. * **Coordenar as iniciativas de Pesquisa e Desenvolvimento:** alinhar as prioridades de PD às necessidades dos negócios e dos clientes, acompanhando projetos de desenvolvimento e aperfeiçoamento de produtos e soluções, em articulação com as áreas Comercial e Industrial. * **Estruturar a gestão da rotina:** estabelecer reuniões de acompanhamento, painéis de indicadores e mecanismos de controle das entregas, garantindo responsáveis, prazos, análise de desvios e encaminhamento das ações. * **Desenvolver as lideranças da CSC:** definir expectativas, delegar responsabilidades, acompanhar o desempenho e conduzir feedbacks e planos de desenvolvimento, fortalecendo a autonomia, a colaboração e a responsabilidade pelos resultados. * **Gerenciar recursos e parceiros:** planejar a utilização dos recursos da CSC e acompanhar contratos e fornecedores sob sua responsabilidade, avaliando custos, qualidade e cumprimento das entregas, conforme orçamento e alçadas estabelecidos. * **Fortalecer a cultura e apoiar a Diretoria:** promover práticas coerentes com os valores de Cuidado, Paixão, Tradição e Inovação e apresentar resultados, riscos e recomendações que apoiem as decisões e o crescimento sustentável do Grupo. **RESULTADOS ESPERADOS** * Serviços internos confiáveis e entregues nos prazos acordados. * Metas, orçamento e projetos acompanhados com regularidade. * Processos padronizados, integrados e continuamente melhorados. * Redução de falhas recorrentes, desperdícios e retrabalho. * Talentos atraídos, desenvolvidos e preparados para as necessidades dos negócios. * Lideranças comprometidas com resultados e clima organizacional favorável. * Tecnologia e inovação aplicadas à melhoria dos produtos, serviços e op