MRM Brasil · Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de BI, para ficar alocada dentro de um dos clientes da MRM Brasil, uma agência full\-service, com maior foco em digital, do Grupo Omnicom(OMC). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Atuamos a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento. A MRM Brasil valoriza a criatividade e inovação, algo que é potencializado em um ambiente diverso e inclusivo, por isso damos prioridade na contratação de grupos minoritários, como pessoas com mais de 45 anos, pretas, pardas, indígenas, pessoas da comunidade LGBTQIAP\+ e PCDs. Venha fazer parte de um time *Better Together* onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos! **Responsabilidades e atribuições** * Ser um pilar estratégico analítico de dados de loyalty e CRM dentro do cliente que ficará alocado. Com o uso de técnicas avançadas de customer analytics atrelado ao negócio, esse profissional será responsável por analisar o comportamento do cliente e prover insights que suportem as estratégias de crescimento do CRM, do programa de fidelidade e das marcas da empresa Esse profissional terá interface com as áreas de negócio, entendendo das dores e desafios para prover estudos, insights e soluções analíticas acionáveis. Participará de projetos de dados avançados (machine learning) com foco em elevar o patamar de personalização, melhoria da experiência e jornada dos consumidores do programa. **Principais Atividades** * Suportar as decisões estratégicas das marcas e do programa através da geração de insights do consumidor; * Realização análises estatísticas envolvendo o ciclo de vida do cliente e seu comportamento de compra; * Realização de análises de efetividade e retorno das campanhas de crm e loyalty, através de Teste A/B; * Planejar, analisar e acompanhar os indicadores de aquisição e retenção de membros do programa; * Participação em projetos de machine learning para personalização de audiências em CRM e mídia; * Extração, manipulação e transformação de grande volume de dados; * Desenvolver reports, dashboards e acompanhamentos estratégicos para a empresa em Power BI; * Gerir projetos e fornecedores de Business Intelligence de crm e loyalty, garantindo entregas dentro dos prazos estabelecidos; **Requisitos e qualificações** * Conhecimentos Necessários + Alta habilidade de comunicação de conceitos técnicos para não técnicos; + Alta capacidade analítica com foco no negócio; + Domínio em lógica de programação e Big Data (SQL, Python, Pyspark, Jupyter Notebook, etc); + Excel intermediário (Tabela Dinâmica, Fórmulas, Campos calculados); + Noções de gerenciamento de projetos e metodologias ágeis; + Conhecimentos em ferramentas de DataVis em Power BI; + Noções de conceitos e aplicações de Machine learning; + Noções de conceitos e indicadores digitais (Sessões, CTR, Conversão, etc.)