**Descrição:** O Grupo Presença está em busca de um(a) profissional para atuar na validação de segurança de operações financeiras por meio de videochamadas com clientes, garantindo a autenticidade das contratações, a confirmação da identidade dos envolvidos e a mitigação de riscos de fraude. Esse profissional será responsável por verificar a legitimidade das operações, identificar possíveis irregularidades e assegurar o cumprimento dos protocolos internos de segurança, contribuindo para a integridade e a conformidade dos processos de contratação de crédito. **Principais responsabilidades** * Responsável por realizar videochamadas com clientes para validar identidade, confirmar a intenção de contratação de crédito e identificar possíveis indícios de fraude, coação ou inconsistências documentais, seguindo os protocolos internos de segurança. **Requisitos obrigatórios** * Ensino médio completo; ensino superior em andamento ou concluído será considerado um diferencial. * Familiaridade com processos de prevenção a fraudes, validação cadastral ou análise documental. * Conhecimento básico de ferramentas e sistemas de atendimento, registro e consulta de informações. * Boa comunicação verbal e capacidade de conduzir videochamadas com clareza e profissionalismo. * Atenção aos detalhes e capacidade de identificar inconsistências nas informações apresentadas. * Organização para registrar informações e seguir procedimentos operacionais. **Diferenciais** * Experiência em prevenção a fraudes em bancos, fintechs, promotoras de crédito ou instituições financeiras. * Vivência com crédito consignado INSS, SIAPE, CLT ou outras modalidades de crédito. * Experiência com validação de identidade por vídeo, biometria facial e conferência documental. * Conhecimento em KYC, compliance e procedimentos de segurança financeira. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Telemedicina * Assistência odontológica * Seguro de Vida * Convenio com academias TotalPass * Descanso anual remunerado * Assistência residencial e eletro assistência * Day Off aniversário