Operations Manager
Arena · São Paulo, Brazil
Estamos contratando um(a) **Operations Manager** para liderar nossa operação em São Paulo. Essa é uma posição de alta responsabilidade, trabalhando diretamente com o CEO e liderando a execução da Arena no Brasil. Não estamos procurando alguém focado apenas em processos ou administração. **Queremos um operador: alguém que resolve problemas, lidera pessoas e se aprofunda em problemas técnicos com engenheiros e product managers.** O que você fará * Liderar a operação e o time da Arena no Brasil * Gerenciar, desenvolver e cobrar performance dos times locais * Liderar a operação comercial, incluindo **AEs e SDRs** * **Acompanhar pipeline, deals, metas e performance de Sales** * **Entrar diretamente em oportunidades estratégicas e ajudar a destravar negociações** * **Trabalhar próximo de Product e Engineering para transformar problemas de clientes em soluções** * **Melhorar processos entre Sales, Customer Success, Product e Engineering** * **Trabalhar diretamente com o CEO em projetos estratégicos e novas iniciativas** O perfil que buscamos Queremos alguém extremamente **hands\-on** , confortável alternando entre liderança, vendas, produto e execução. Em um mesmo dia, você pode estar: * fazendo 1:1 com um líder * analisando o pipeline de Sales * ajudando um AE a fechar um cliente * discutindo uma feature ou bug com Product e Engineering * fazendo hiring de novos engineers e SDRs Requisitos * 5\+ anos em posições de Operations, General Management, Business Operations, Sales Leadership ou similares * Experiência liderando pessoas e times de alta performance * Experiência com **B2B SaaS e vendas enterprise** * **Capacidade de gerenciar AEs, SDRs, pipeline e processos comerciais** * **Experiência em startups ou ambientes de crescimento acelerado** * **Inglês fluente e confortável trabalhando diariamente com um time internacional** Diferenciais * Background técnico, engenharia ou Ciência da Computação * Experiência anterior com Product Management * Experiência construindo produtos ou protótipos com AI * Experiência trabalhando com clientes enterprise globais Por que Arena 🚀 Startup criada no Vale do Silício valorizada em $110M 💰 $16M levantados com CRV, Redpoint e Craft Ventures 🌎 Time global e clientes em mais de 150 países 🏈 Trabalhe com empresas como NFL, ESPN, Globo, Reuters, Fox Sports e Red Bull 🤖 Produtos de AI, sports, community e real\-time engagement 📈 Posição com enorme autonomia e impacto direto no negócio 🇺🇸 Possibilidade de crescimento internacional dentro da empresa Essa é uma ótima posição para alguém que quer eventualmente se tornar **General Manager, Managing Director ou COO** . Se você é o tipo de pessoa que vê um problema e naturalmente assume responsabilidade até ele estar resolvido, queremos conversar. **Mais sobre a Arena:** * **https://techcrunch.com/2022/03/30/arena\-bags\-14m\-series\-a\-to\-build\-discord\-like\-communities\-for\-businesses**