**Descrição** Se você gosta de **atender pessoas, entender necessidades e ajudar a encontrar soluções** , essa oportunidade pode ser para você! Estamos buscando um profissional para atuar no **suporte e atendimento aos usuários do nosso sistema de Folha de Pagamento** , prestando orientações, esclarecendo dúvidas e apoiando o cliente no uso da solução. Buscamos alguém com **boa comunicação, organização, vontade de aprender e se desenvolver.** Se você se identifica com esse perfil, vem ser SMAR APD!\#vemserSMARAPDteam **Responsabilidades e atribuições** * Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time * Solicitar abertura de ordem de serviço bem como salvar os arquivos em seu respectivos diretórios * Conferir as ordens de serviço/aprovações dos clientes * Orientar os clientes no envio dos arquivos * Elaborar material de treinamento e aplicar treinamento ao cliente (Presencial, online ou hibrido) * Acompanhar visitar aos clientes para solucionar problemas e realizar treinamentos/demonstrações do sistema **Requisitos e qualificações** Ensino Superior Completo Administração, RH, Contabilidade, Tecnologia da Informação, Sistema de Informações e afins **Benefícios** ️ Vale Refeição flexível Vale Transporte ️ Seguro de Vida Convênio Farmácia Auxílio Creche para filhos de até 06 anos Programa Bolsa de Estudos Convênio Odontológico Convênio Médico (com coparticipação) ️ Wellhub (descontos em academias e bem\-estar) ✈️ Onhappy (descontos em viagens) Meu Feriado (folga no dia do aniversário) Bônus Viagem Licença maternidade estendida Licença paternidade estendida