**Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?** ================================================================================= ### **Como alcançamos tudo isso?** Através de um ecossistema de mais de 12 mil pessoas inconformadas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Atuamos como uma Única TOTVS, integrando diferentes soluções e expertises para educar o mercado e simplificar o mundo dos negócios. Para nós, a evolução é constante e acontece de gente para gente: usamos nossa inquietude para antecipar tendências e transformar o crescimento real da tecnologia. ### **Nosso jeito de ser:** IH \+ IA (Inteligência Humana \+ Inteligência Artificial): Acreditamos que a tecnologia potencializa, mas as pessoas direcionam. Aqui, a IA nos dá escala e eficiência, enquanto a nossa Inteligência Humana traz a estratégia, o contexto e o cuidado. É essa combinação que nos permite criar soluções inovadoras com um propósito real. Protagonismo e Evolução: Somos movidos pelo aprendizado contínuo e pela coragem de assumir o comando da própria carreira. Aqui, incentivamos a inquietude e oferecemos o ambiente fértil para quem quer crescer, criar e se transformar. Resultado Responsável: Valorizamos a liberdade para agir e a responsabilidade com o todo. Aqui, você tem voz para desafiar o status quo e autonomia para buscar resultados que gerem valor real para nossos clientes e para a sociedade. ******️**Bem\-Estar Integral: Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem\-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social. Pluralidade e Pertencimento: A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é. Nossa expertise é humana e viva: acolhemos as diferenças para empoderar negócios dentro e fora da empresa. Conheça nossos grupos abaixo: * Valorizamos a diversidade em nosso time, e desde 2017 nosso coletivo **RDSum** lidera ações afirmativas para inclusão, acolhimento e equidade de pessoas com deficiência na RD. ✊ Valorizamos a inclusão racial e apoiamos iniciativas de enfrentamento ao racismo estrutural. Desde 2017, nosso coletivo **Preto no Preto** lidera ações afirmativas antirracistas de conscientização e equidade racial! Valorizamos e apoiamos a profissional mulher e mãe: somos uma das melhores empresas do país para mulheres trabalharem (ranking GPTW) e temos os grupos **SER e Tech Ladies** destinados ao empoderamento feminino. **Alerta de segurança** Nossas oportunidades de emprego são divulgadas exclusivamente em nosso Trabalhe Conosco e espelhadas somente em nossas páginas oficiais da TOTVS no LinkedIn, Glassdoor e Indeed. A participação em nossos processos seletivos é 100% gratuita e nossas comunicações são enviadas apenas pelos domínios @rdstation.com, @totvs.com.br ou @carreiras.totvs.com.br. **Não solicitamos nenhum tipo de pagamento ou compra de cursos para sua participação.** **Caso você tenha recebido qualquer contato suspeito,** **reporte** **para nossa equipe.** **Seu desafio no time:** O time de Product Design da RD Station está vivendo um momento estratégico de evolução. Como Designer de Interação Pleno, você atuará na construção da visão de experiência do RD Station Conversas, com autonomia para simplificar jornadas complexas, fortalecer a influência de Design na squad e criar experiências rápidas e resolutivas para operações de atendimento. Você será responsável por arquitetar experiências para funcionalidades essenciais do produto, eliminando atritos críticos na rotina das pessoas usuárias e contribuindo para a evolução do roadmap. Esperamos que você proponha visões de UI e UX para os domínios, equilibrando necessidades do negócio, excelência em experiência e priorização de débitos técnicos de Design. Também fará parte do desafio fortalecer jornadas essenciais para o sucesso das pessoas clientes, reduzir pontos de atrito na percepção de valor do produto e reforçar a proposta de valor de recursos estratégicos. O sucesso da sua atuação será percebido pela melhoria da experiência, refletida em indicadores como NPS, redução de tickets relacionados a dificuldades de uso, identificação de oportunidades e aumento da adoção de funcionalidades do domínio. **Suas principais entregas:** * Liderar o processo de Design, adaptando as etapas de Discovery e Delivery às necessidades da squad e promovendo a melhoria contínua dos métodos de trabalho; * Colaborar com Product Managers e Engenharia na estruturação de hipóteses e na influência do roadmap, priorizando usabilidade, redução de complexidade e evolução da experiência; * Propor soluções Lean e iterativas, utilizando aprendizados de testes e pesquisas para evoluir rapidamente da exploração à entrega final; * Conectar métricas de uso, adoção, engajamento e convers