Alsco Uniformes Brasil · São Paulo, São Paulo, Brazil
**DESCRIÇÃO** Resumo do Cargo: Responsável por coordenar os processos e práticas de gestão da qualidade da organização, assegurando a aplicação dos padrões, procedimentos e requisitos estabelecidos, o acompanhamento dos indicadores, a realização de auditorias e o tratamento de não conformidades. Atua na integração entre as áreas, na melhoria contínua dos processos e no fortalecimento da cultura da qualidade. **Principais Responsabilidades** * Coordenar o sistema e os processos de gestão da qualidade, garantindo a aplicação dos padrões, procedimentos e diretrizes estabelecidos pela organização. * Acompanhar e analisar indicadores de qualidade, identificando desvios, tendências, riscos e oportunidades de melhoria. * Coordenar a realização de auditorias internas e acompanhar auditorias externas, garantindo a organização das informações, evidências e planos de ação necessários. * Coordenar o tratamento de não conformidades, acompanhando a identificação das causas, definição de ações corretivas e preventivas e verificação da efetividade das ações implementadas. * Apoiar as áreas na definição, revisão e padronização de processos, procedimentos, instruções e controles relacionados à qualidade. * Coordenar a elaboração, acompanhamento e atualização dos planos de ação relacionados aos processos de qualidade. * Avaliar riscos e oportunidades relacionados aos processos, apoiando as áreas na definição de medidas para prevenção de falhas e melhoria dos resultados. * Acompanhar a qualidade dos processos e serviços, analisando ocorrências, reclamações, desvios e demais informações relevantes para identificação de causas e oportunidades de melhoria. * Promover a aplicação de metodologias e ferramentas de qualidade para análise e solução de problemas e melhoria contínua dos processos. * Coordenar projetos e iniciativas de melhoria da qualidade, acompanhando cronogramas, resultados e indicadores. * Atuar em conjunto com as áreas operacionais e administrativas na identificação de problemas e implementação de soluções que contribuam para a melhoria dos processos. * Promover treinamentos, orientações e ações de conscientização relacionadas aos procedimentos, padrões e práticas de qualidade, quando aplicável. * Acompanhar requisitos legais, normativos e demais requisitos aplicáveis aos processos sob responsabilidade da área, apoiando sua implementação e manutenção. * Coordenar e acompanhar indicadores, relatórios e análises de qualidade, fornecendo informações para suporte à tomada de decisão da gestão. * Avaliar oportunidades de melhoria no sistema de gestão e propor ações que contribuam para maior eficiência, padronização e confiabilidade dos processos. **Escolaridade** * Obrigatória: Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade, Química, Produção ou áreas correlatas. * Desejável: Pós\-graduação ou MBA em Gestão da Qualidade, Gestão de Processos, Engenharia da Qualidade ou áreas correlatas. **Competência Técnicas** * Gestão da qualidade e sistemas de gestão. * Auditorias e tratamento de não conformidades. * Análise de indicadores e gestão de planos de ação. * Gestão de processos e melhoria contínua. * Ferramentas e metodologias da qualidade. **Competências Comportamentais** * Visão sistêmica. * Liderança e gestão de equipes. * Pensamento analítico. * Comunicação e influência. * Orientação para resultados e melhoria contínua. **Conhecimentos** * Sistemas e processos de gestão da qualidade. * Auditorias internas e externas. * Ferramentas de análise e solução de problemas. * Indicadores e gestão de processos. * Normas e requisitos aplicáveis à qualidade. **Experiência** **REQUISITOS** * Experiência mínima de 5 anos na área de Qualidade ou em processos relacionados à gestão da qualidade. * Experiência com auditorias, indicadores, não conformidades e planos de ação. * Experiência em gestão de processos, melhoria contínua e liderança de equipes ou projetos. * Local de trabalho: São Paulo, SP * Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT * Jornada: Período Integral * Área e especialização profissional: Qualidade \- Qualidade * Nível hierárquico: Supervisor Escolaridade Mínima: Ensino Superior **VALORIZADO** Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos **HABILIDADES** * organização e planejamento * comunicação clara e assesrtiva * liderança e gestão de equipes **BENEFÍCIOS** * TotalPass * Previdência Privada * Assistência odontológica * Vale\-transporte * Seguro de Vida * Refeição no local * Auxílio educação (após 1 ano) * Assistência médica * Parceria com SESC * Vale\-alimentação