VAGA ABERTA | ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Eduardo Damasceno Advogados · Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
**VAGA ABERTA \| ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** Você gosta de conversar com pessoas, tem paciência para explicar e quer crescer num escritório que usa tecnologia de verdade no dia a dia? O Eduardo Damasceno Advogados, escritório especializado em Direito Previdenciário, está contratando um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente. Você será a ponte entre o escritório e quem confia em nós para garantir seus direitos junto ao INSS, acompanhando cada cliente desde a contratação até a conclusão do caso. 🎯 **O que você vai fazer** * Atender clientes por WhatsApp, telefone, e\-mail * Informar o andamento dos processos administrativos e judiciais de forma clara e acolhedora * Esclarecer dúvidas e orientar sobre os próximos passos de cada caso * Solicitar documentos pendentes e acompanhar o retorno dos clientes * Agendar reuniões, perícias e atendimentos com a equipe * Registrar os contatos e manter atualizados sistemas, planilhas e CRM * Zelar pela satisfação e pela retenção dos clientes 🎓 **Quem pode se candidatar** **Formados(as) ou estudantes de Direito, Administração, Comunicação, Marketing e áreas afins.** **✅ O que buscamos** * Boa comunicação, escrita e verbal * Empatia, paciência e cordialidade no trato com pessoas * Organização e atenção aos detalhes * Facilidade com tecnologia e sistemas * Vontade de aprender e crescer **Vai ser um diferencial** * Experiência com atendimento ao cliente ou SAC * Conhecimento sobre INSS, Meu INSS, CNIS ou benefícios previdenciários * Experiência com atendimento por WhatsApp e uso de CRM * Perfil proativo e resolutivo 💼 **O que oferecemos** * Salário inicial de R$ 1\.900,00 * Carteira assinada (CLT) * Vale\-transporte * Modelo híbrido: 3 dias presenciais e 2 dias em home office * Ambiente dinâmico, com uso de tecnologia e inteligência artificial nos processos * Oportunidade real de desenvolvimento 📍 **Local:** \[Rio de Janeiro / Niterói] ⏰ **Horário:** \[segunda a sexta, das 9h às 18h]