Buscamos um(a) profissional com visão estratégica de negócio, forte capacidade analítica e experiência em liderança, que conecte marketing, tecnologia, dados e performance comercial para impulsionar o crescimento sustentável das operações B2B e B2C. Como será o seu dia a dia: * Desenvolver e implementar a estratégia de marketing digital, alinhada aos objetivos do negócio; * Liderar iniciativas de mídia paga, SEO, redes sociais, performance e canais próprios; * Identificar oportunidades em novos canais, formatos e tecnologias para ampliar os resultados das estratégias digitais; * Definir e liderar a estratégia de CRM e relacionamento com clientes; * Estruturar jornadas de comunicação, segmentação e personalização da base de clientes; * Desenvolver programas de fidelidade, retenção e reativação; * Garantir uma visão integrada da experiência do cliente em todos os pontos de contato; * Mapear e otimizar a jornada do cliente, com foco em conversão, recorrência e engajamento; * Estabelecer métricas e indicadores para monitorar a performance digital e as estratégias de CRM; * Transformar dados em insights para apoiar a tomada de decisão e identificar oportunidades de negócio; * Acompanhar indicadores como CAC (Custo de Aquisição de Clientes), LTV (Lifetime Value), ROI, ROAS, taxa de conversão, retenção, churn e engajamento; * Desenvolver dashboards e relatórios executivos para acompanhamento e apresentação dos resultados; * Liderar a evolução das plataformas de CRM, automação de marketing e ferramentas de dados; * Avaliar e implementar novas tecnologias voltadas a marketing, dados e experiência do cliente; * Atuar em parceria com as áreas de Marketing, Comercial e Operações para impulsionar a aquisição de clientes e a geração de receita; * Desenvolver estratégias de Growth Marketing e testes contínuos para otimizar resultados; * Apoiar campanhas promocionais, sazonais e lançamentos de produtos; * Identificar oportunidades de cross\-sell, upsell e aumento da frequência de compra; * Monitorar os resultados das iniciativas e propor melhorias para ampliar a conversão e a receita incremental; * Liderar e desenvolver as equipes de CRM, Performance, Growth e Marketing Digital; * Gerenciar parceiros, agências e fornecedores especializados; * Promover uma cultura orientada por dados, inovação e foco em resultados; * Garantir o alinhamento das estratégias de marketing com os objetivos gerais do negócio. O que buscamos: * Ensino superior completo em Marketing, Administração, Comunicação, Engenharia, Economia ou áreas correlatas; * Pós\-graduação ou MBA em Marketing Digital, CRM, Growth, Analytics ou Gestão de Negócios será considerado diferencial; * Conhecimento em Marketing Digital, CRM e Performance; * Vivência em gestão de equipes e liderança de projetos multidisciplinares; * Vivência em negócios de varejo, e\-commerce, supermercados, food service, fidelidade ou bens de consumo; * Conhecimento em gestão orçamentária e acompanhamento de indicadores de performance. **Benefícios** Modelo de trabalho híbrido ️ Estacionamento Vale\-Transporte ️ Refeição no local ✨ Ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades de desenvolvimento profissional. **Valorizamos a diversidade e a inclusão** Acreditamos que equipes diversas geram ideias mais inovadoras, ambientes mais colaborativos e resultados mais relevantes. Por isso, incentivamos a candidatura de todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, identidade de gênero, idade, religião ou deficiência. Temos um compromisso genuíno com a construção de um ambiente cada vez mais inclusivo e respeitoso. Convidamos especialmente mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência (PCD) e profissionais da comunidade LGBTQIAPN\+ a fazerem parte do nosso time. ✨ Queremos conhecer sua história, seu talento e o que faz você ser único(a). Esperamos sua candidatura e desejamos boa sorte em nosso processo seletivo! **Equipe de Recursos Humanos** Escolaridade Mínima: Ensino Superior