Realizar o atendimento aos clientes, prestando informações, esclarecendo dúvidas e tratando reclamações relacionadas aos produtos, serviços e operações das lojas, garantindo uma experiência de atendimento satisfatória. **Principais atividades:** * Atender clientes por telefone, WhatsApp, e\-mail e demais canais de comunicação. * Registrar e acompanhar reclamações, sugestões, elogios e solicitações. * Prestar informações sobre produtos, preços, promoções, disponibilidade de mercadorias e serviços das lojas. * Tratar ocorrências relacionadas a compras, entregas, trocas, devoluções e divergências de preços. * Encaminhar solicitações às áreas responsáveis e acompanhar até a resolução. * Registrar os atendimentos em sistema e contribuir para a melhoria da experiência do cliente. **Requisitos:** * Ensino médio completo. * Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em supermercados ou varejo. **O QUE OFERECEMOS:** * Salário: R$ 4\.800,00 * Convênio Médico Amil * Convênio Odontológico Amil * Gympass * Vale\-transporte * Refeitório no local SEM desconto * Day Off no aniversário * Convênios educacionais * Programa de Gestantes * Convênio com SESC * Desconto em produtos da loja Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)