Engenheiro(a) de Software Sênior CX AI Copilot

Mercado Livre · MG, BR

**Faça história na democratização do comércio e dos serviços financeiros, transformando a vida de milhões de pessoas na América Latina com o Mercado Livre!** Conecte contexto, regras de negócio e recursos dos sistemas para ajudar representantes a resolver casos com menos buscas e etapas, mantendo\-os no controle das decisões e ações e gerando impacto na experiência de atendimento. **Desafios:** * Desenvolver serviços e APIs em Go, incluindo capacidades expostas por servidores MCP, Skills e Tools. * Evoluir a experiência integrada ao CRM com React, TypeScript e Nordic. * Integrar o copiloto a plataformas de agentes e sistemas internos, respeitando contratos, permissões e mecanismos de confirmação. * Criar testes, acompanhar soluções em produção, investigar problemas e contribuir para decisões técnicas, revisões de código e troca de conhecimento. **Experiência e conhecimentos:** * Aprender com agilidade a partir dos desafios, maximizando seu potencial com tecnologia e GenAI. * Apaixonar\-se por sair da zona de conforto, dar o máximo, superar os próprios limites e empreender em um ambiente saudável, alegre e divertido. * Ter experiência sólida com Go, APIs e sistemas distribuídos, além de atuar com React, TypeScript e Nordic entre frontend e backend. * Aplicar conhecimentos de IA generativa, LLMs, MCP, Skills e Tools; trabalhar com bancos relacionais e NoSQL, busca e cache. * Praticar testes automatizados, Git, revisão de código e entrega contínua; acompanhar logs, métricas, tracing e incidentes no ecossistema Fury. Trazer como diferenciais experiência com agentes, Maxwell, avaliação contínua de IA e produtos de atendimento. Conheça mais sobre nossa cultura e negócio no nosso Career Site. **O melhor está chegando!** *Modalidade Híbrida \- Melicidade/ Osasco \- SP*