Na Bemobi valorizamos o espírito inovador e colaboramos para que pessoas potencializem o seu melhor e, juntos, identificamos afinidades e oportunidades. Se você procura desenvolvimento, desafios e um ótimo ambiente de trabalho, está no lugar certo! Estamos buscando uma pessoa para integrar o time Comercial e liderar o relacionamento com nossos clientes. Essa pessoa será a principal responsável por garantir que nossos clientes extraiam o máximo valor das nossas soluções de meios de pagamento, atuando como ponte entre o cliente e as áreas internas da empresa. **\#BeABemober** **Responsabilidades e atribuições** * Acompanhar de perto a performance de cada conta, com foco especial em indicadores ligados a pagamentos, como taxa de aprovação de cobrança, recuperação de receita e redução de cancelamentos involuntários; * Usar esses dados para orientar planos de ação junto aos clientes; * Atuar como ponto de contato estratégico, participando de reuniões de negócio e apresentando resultados; * Identificar oportunidades de crescimento dentro da carteira (upsell e cross\-sell); * Trabalhar em conjunto com as áreas de produto, financeiro e comercial para resolver questões relacionadas a meios de pagamento e cobrança; * Levar aos clientes as melhores práticas do mercado em meios de pagamento; * Negociar renovações de contrato e apoiar em processos de retenção de contas estratégicas. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo em (Administração, Tecnologia, Comunicação, ou áreas afins); * Experiência prévia com operações de produto ou Customer Success/Account Management; * **Vivência com meios de pagamento (cartão de crédito, pix, wallets);** * Alta capacidade analítica e de solução de problemas; * Pensamento crítico e estruturado; * Conhecimento em Pacote Office (excel e power point); * Boa comunicação e habilidade para conduzir conversas de negócio com decisores e contas estratégicas; * Visão analítica, com facilidade para transformar dados em planos de ação; * Perfil consultivo, capaz de entender a necessidade do cliente e propor soluções; * Organização e capacidade de gerenciar múltiplas contas e prioridades ao mesmo tempo; * Postura proativa para antecipar problemas e riscos; * Colaboração e facilidade para transitar entre áreas internas (produtos, financeiro); * Resiliência e jogo de cintura para lidar com negociações e situações de conflito. **Diferenciais:** * Experiência prévia em empresas de meios de pagamento ou fintechs. * Conhecimento em SQL e bases de dados;.