Gerente de TI – SAP & Business Applications (Brasil)
Dr. Reddy's Laboratories · São Paulo, São Paulo, Brazil
**Na Dr Reddy's "Good Health Can't Wait"** Ao juntar\-se a Dr. Reddy's, você contribuirá para tornar os avanços de amanhã uma realidade hoje! Desde tornar os medicamentos mais acessíveis até descobrir opções de tratamento inovadoras para satisfazer necessidades médicas não atendidas, e nos dedicamos a ajudar as pessoas a levar vidas mais longas e saudáveis. Estamos buscando indivíduos dinâmicos e enérgicos, prontos para inspirar, prontos para fazer a diferença para sua e cada uma comunidade. **Diversidade, equidade e inclusão** A Dr. Reddy's, está profundamente comprometidos em construir um local de trabalho diverso, equitativo e inclusivo, onde todas as pessoas pertençam e sejam valorizadas por suas contribuições para a equipe. Estamos interessados em encontrar o melhor candidato para a função e estamos abertos a todos os tipos de pessoas. **Descrição da vaga** **Objetivo da Função** O Gerente de TI – SAP \& Business Applications será responsável por liderar a estratégia, implementação, melhorias, suporte e iniciativas de transformação digital relacionadas ao SAP em toda a operação do Brasil. A função atuará como principal elo entre os stakeholders do negócio, as equipes globais de TI, fornecedores externos e parceiros de suporte, a fim de garantir soluções tecnológicas confiáveis, em conformidade e escaláveis, que apoiem o crescimento do negócio e a excelência operacional. **Principais Responsabilidades e Escopo da Função** * Liderar iniciativas de ponta a ponta de implementação, melhorias, rollout e suporte de SAP nas diferentes funções do negócio. * Gerenciar o ambiente SAP, incluindo configuração, integração, testes, implementação e suporte contínuo. * Garantir que os requisitos do negócio sejam traduzidos em soluções SAP eficazes e entregues dentro do escopo, prazo e orçamento. * Governar a gestão de mudanças do SAP, gestão de releases e melhorias do sistema. * Fornecer liderança para SAP e aplicações de negócio relacionadas, incluindo CRM, relatórios e integrações com terceiros. * Apoiar as atividades diárias de gestão de incidentes, requisições de serviço e problemas. * Impulsionar iniciativas de melhoria contínua de processos e automação. * Gerenciar o relacionamento com fornecedores externos, parceiros de implementação e provedores de suporte. * Monitorar níveis de serviço, compromissos contratuais e desempenho operacional. * Atuar como principal parceiro de tecnologia para os líderes do negócio e equipes funcionais. * Garantir que os processos SAP estejam em conformidade com os requisitos regulatórios locais e padrões de governança corporativa. * Apoiar a conformidade com LGPD, SOX, GxP, CSV, ISO, requisitos de auditoria e de cibersegurança, conforme aplicável. * Manter a documentação, controles e evidências necessários para auditorias e inspeções. * Apoiar requisitos tributários, fiscais, de faturamento e de reportes governamentais no Brasil. * Gerenciar integrações com sistemas regulatórios locais, incluindo SEFAZ e plataformas de faturamento eletrônico. * Garantir o alinhamento com a evolução dos requisitos regulatórios locais. * Liderar e orientar equipes de suporte, consultores e fornecedores. * Impulsionar a adoção pelos usuários por meio de treinamentos, comunicação e gestão de mudanças. * Promover uma cultura de melhoria contínua e excelência operacional **Qualificações** **Formação Acadêmica** * Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração de Empresas ou área relacionada. * Mestrado/Pós Graduação em Sistemas de Informação, Administração de Empresas (MBA) ou área relacionada é desejável. * Certificações SAP relevantes para processos de negócio ou domínios técnicos. **Conhecimentos Técnicos Obrigatórios** * 8–12\+ anos de experiência em gestão de implementações SAP e funções de suporte. * Sólido conhecimento prático de ambientes SAP ECC e/ou SAP S/4HANA. * Experiência comprovada em módulos SAP, tais como: + SD (Vendas e Distribuição) + MM (Gestão de Materiais) + FI/CO (Finanças e Controladoria) + QM (Gestão da Qualidade) + HCM/SuccessFactors (experiência preferencial) * Experiência na gestão de projetos SAP de ponta a ponta, upgrades e integrações. * Sólido conhecimento dos requisitos de localização para o Brasil, processos tributários e faturamento eletrônico. * Experiência na integração do SAP com plataformas de terceiros, fornecedores de logística e sistemas externos de negócio. * Conhecimento em gestão de serviços de TI, gestão de incidentes e governança de fornecedores. * Inglês Avançado/Fluente. **Conhecimentos Desejáveis:** * Experiência nos setores Farmacêutico, Ciências da Vida, Saúde, Manufatura, FMCG ou indústrias regulamentadas. * Experiência no suporte a ambientes regulamentados por GxP. * Familiaridade com práticas de Validação de Sistemas Computadorizados (CSV). * Experiência trabalhando com modelos globais de entrega e organizações multinacionais. * Conhecimento de CRM, análise de dados, plataformas de relatórios e programas de t