**Sobre a Alper Seguros** A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre **com foco naquilo que mais importa: as pessoas.** Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1\.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, **mais de R$6 bilhões em prêmios administrados** e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos. Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: *“Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”*. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo. Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo **certificado GPTW**, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país. **Responsabilidades e atribuições** **Descrição do Cargo:** Responsável pela análise técnica, acompanhamento e gestão de sinistros de média e alta complexidade, assegurando o cumprimento das condições contratuais e a defesa dos interesses dos clientes. Atua com autonomia na interlocução com seguradoras, clientes e prestadores de serviço, garantindo agilidade, qualidade e aderência aos padrões de excelência da área de Sinistros. **Responsabilidades:** * Conduzir a análise completa dos processos de sinistro, desde a abertura até a liquidação, assegurando precisão técnica e conformidade com as condições de apólice. * Avaliar documentos, apurações e relatórios técnicos para verificar cobertura, nexo causal e enquadramento contratual. * Atuar de forma consultiva junto a clientes, orientando sobre procedimentos e documentação necessária. * Interagir com seguradoras, reguladores e escritórios de advocacia, negociando prazos e esclarecendo aspectos técnicos. * Elaborar relatórios e pareceres técnicos para suporte à tomada de decisão interna e externa. * Monitorar e atualizar indicadores de desempenho, reservas e pagamentos junto às seguradoras. * Participar de reuniões de alinhamento e discussão de casos complexos, propondo soluções e alternativas técnicas. * Acompanhar e revisar a atuação de prestadores de serviço externos, garantindo qualidade e prazos. * Apoiar o desenvolvimento técnico dos analistas mais novos, compartilhando conhecimento e boas práticas. * Identificar oportunidades de melhoria em processos e contribuir para a padronização das rotinas da área. **Requisitos e qualificações** **Qualificações:** * Ensino superior completo em Direito, Administração, Economia ou áreas correlatas. * Desejável especialização ou cursos de aperfeiçoamento em seguros, gestão de riscos ou regulação de sinistros. * Experiência na área de sinistros, com atuação em corretoras, seguradoras e reguladoras. * Vivência em regulação de sinistros corporativos e em processos de média e alta complexidade. * Experiência em atendimento e relacionamento com seguradoras e clientes corporativos. * Sólido conhecimento em contratos e apólices de seguros. * Capacidade de análise técnica detalhada e interpretação de documentos complexos. * Domínio intermediário/avançado de Excel e sistemas de gestão de sinistros. * Habilidade de comunicação técnica com seguradoras e clientes. * Conhecimento de aspectos jurídicos e regulatórios aplicáveis à regulação de sinistros. * Desejável Inglês intermediário. **Informações adicionais** **Nossos benefícios:** * Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros; * Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível; * Vale Transporte; * PLR; * Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos; * Seguro de Vida; * Parcerias com escolas de Idiomas, Faculdades e Cursos diversos. * Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge; * Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê; * Feriado no Dia do Securitário. **Candidate\-se!** Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientaçã