* Realizar a gestão do cuidado dos beneficiários participantes do Projeto de Gerenciamento de Crônicos, acompanhando\-os por meio de contato telefônico e WhatsApp. Atuará no acolhimento, escuta ativa, avaliação de elegibilidade e definição do plano de cuidado, considerando as linhas de cuidado e a periodicidade de acompanhamento conforme as necessidades e comorbidades. Também realizará abordagens motivacionais e intervenções técnico\-assistenciais, estimulando o autocuidado, a adesão ao tratamento e a continuidade do cuidado. LOCAL DE TRABALHO: Canoas/RS ESCALA DE TRABALHO: de segunda a sexta\-feira dás 13h30 às 19h30 e sábados dás 8h às 14h. **Responsabilidades e atribuições** * Coordenar o cuidado do beneficiário, planejando e implementando estratégias de cuidado para a promoção, recuperação e preservação da saúde dos beneficiários, dentro das Linhas de Cuidados existentes na área; * Realizar o acompanhamento dos beneficiários, por meio de Telemonitoramento, de acordo com a periodicidade prevista e metas de acompanhamento. * Realizar a Certificação de Elegibilidade dos beneficiários indicados, bem como desenvolver metas de intervenção para o acompanhamento; * Garantir a continuidade do cuidado ao beneficiário, resgatando as intervenções já geradas pela equipe, bem como periodicidade e modalidade de acompanhamento estabelecida; * Realizar contatos telefônicos com abordagem motivacional e humanizada, atendendo a qualidade desejada para o atingimento dos resultados esperados; * Lançar protocolos e evoluir em prontuário eletrônico do paciente, registros da condição de saúde, conforme rotina e dentro das evidências necessarias para o processo de Acreditação das Operadoras da ANS (RN 277, 452\); * Realizar o agendamento das intervenções em prontuário do beneficiário e manter atualizados controles da área conforme rotina; * Participar de reunião periódicas de alinhamentos de processo e discussão de casos para aprimoramento das ações. * Identificar beneficiários com indicação de visita domiciliar, de acordo com os critérios do Projeto, e encaminhar à Sócia para a realização do acompanhamento presencial; * Identificar e sinalizar à supervisão situações de agravo ou condições que comprometam os resultados; * Atualizar e analisar os Indicadores de resultados, específicos da área; * Realizar, quando necessário, orientações, disseminações e capacitações presenciais ou à distância às equipes das Sócias participantes; * Zelar pela utilização e aplicação das Políticas de Segurança da Informação e LGPD; * Manter organizados e atualizados os arquivos da área; * Primar pela qualidade global da empresa, sugerindo melhorias ou correção nos processos e/ou procedimentos adotados para execução das atividades; * Executar atividades adicionais ao estabelecido para o cargo, observando demandas internas e/ou determinações do superior imediato. **Requisitos e qualificações** **OBRIGATÓRIO:** * Ensino Superior Completo em Enfermagem; * Registro ativo no COREN; * Experiência profissional na área hospitalar; * Boa comunicação e habilidade para estabelecer relacionamento acolhedor e empático com os beneficiários; * Capacidade de equilibrar qualidade, produtividade e cumprimento de prazos; **DESEJÁVEL:** * Pós\-graduação em Enfermagem em andamento; * Experiência com Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP); * Experiência em Atenção Primária à Saúde (UBS ou Saúde Coletiva); * Experiência profissional em Oncologia. **Informações adicionais** **Na admissão:** Auxílio Combustível (Cartão Pluxee ) ou Vale Transporte Vale alimentação e/ou Vale Refeição (Cartão Pluxee) Auxílio Creche ou Auxílio Babá Ginástica Laboral Wellhub **Após 3 meses:** Auxílio Educação Auxílio Idiomas Plano de saúde Unimed Plano Odontológico Uniodonto PPR\- Participação nos Resultados Uniforme Seguro Acidente Pessoal SOS Emergências Médicas **Após 6 meses:** Previdência Privada Somos a Unimed Central de Serviços, uma Cooperativa que integra o Sistema Cooperativo Empresarial Unimed\-RS e que tem como propósito fomentar o desenvolvimento e gerar economia para todas as Unimed's do Rio Grande do Sul. Fazemos isso fornecendo produtos e serviços e garantindo a sustentabilidade dos negócios, além de atuarmos com o Sistema Unimed Nacional e com Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Cooperativas de diversos ramos em todo o Brasil. **Desde 1997** fazemos parte do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo, beneficiando uma população de quase 20 milhões de pessoas. Também somos considerados um dos **Lugares Mais Incríveis para Trabalhar** e somos certificados como uma das empresas com melhor clima organizacional, prezando sempre pela saúde e bem\-estar dos mais de 300 Colaboradores. Temos como valores institucionais o desenvolvimento e valorização das pessoas, gestão participativa e transparente, cooperativismo e a responsabilidade ambiental. **Missão** Oferecer soluções competitivas e expertise em serviços de Saúde. **Visão 2027** Ser reconhecida como agente inovador e propulsor