**Candidate\-se rapidamente pelo email: vaga\[email protected]** **Nível:** Técnico **Cursos de:** ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS **Escolaridade:** Técnico \- ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS \- Completo **Tipo de contrato:** CLT **Jornada de trabalho:** Segunda a sexta\-feira, das 8h às 17h com 1h de intervalo. **Benefícios:** Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Assistência odontológica, Assistência médica, Benefício SESC, Day\-off no seu aniversário, Seguro de Vida em Grupo, WellHub **Responsabilidades Da Posição** Sobre a vaga Atuar no suporte técnico de primeiro nível aos usuários, garantindo o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e infraestrutura básica de TI. Realizar atendimentos presenciais, remotos e em laboratório, prestando assistência na identificação e resolução de problemas técnicos do dia a dia. Responsabilidades * Realizar atendimento de chamados técnicos, de forma presencial e remota, prestando suporte aos usuários; * Auxiliar na instalação, configuração e utilização de softwares e sistemas; * Instalar, configurar e preparar computadores, notebooks, impressoras e demais periféricos; * Apoiar nas atividades de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI; * Prestar suporte básico à infraestrutura de redes, incluindo configuração de roteadores, cabeamento e testes de conectividade; * Auxiliar na administração de acessos a sistemas, contas de usuários e e\-mails; * Registrar os atendimentos realizados e manter as informações atualizadas no sistema de chamados; * Apoiar na organização, identificação e controle do inventário de equipamentos de TI; * Identificar e solucionar problemas técnicos de primeiro nível, direcionando situações mais complexas às equipes responsáveis; * Cumprir os procedimentos internos e as políticas de segurança da informação. **Requisitos Obrigatórios Para a Posição** * Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux; * Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software; * Conhecimento básico em redes, incluindo protocolos TCP/IP e noções de DNS e DHCP; * Conhecimento em ferramentas do Microsoft Office; * Conhecimento em montagem, instalação e manutenção de computadores; * Ensino técnico completo ou ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; * CNH categoria B.