Vox - Supervisor Bilingue

Vox

O objetivo do cargo é gerir de forma exclusiva a central de atendimento da operação garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) e a qualidade do atendimento. O profissional deverá garantir a correta aplicação e o cumprimento rigoroso dos processos de farmacovigilância. Atuará como o principal elo de liderança entre a equipe de operadores e a gestão do projeto sendo responsável por monitorizar ativamente os KPIs da operação. **Formação Acadêmica** Não informado **Salário** A combinar **Cargo** Recepcionista bilíngüe **Empresa** Vox line contact center Call Center. **Ramo** Telemarketing/ CallCenter (BB)