Coordenador(a) de Marketing/Digital e Jornada de Pacientes- São Paulo
Boehringer Ingelheim · São Paulo, SP, BR
**A sua missão será:** ---------------------- Liderar o desenvolvimento e a implementação da estratégia digital e da jornada de pacientes no mercado de obesidade/GLP\-1, conectando insights, canais, conteúdo, dados e soluções para proporcionar experiências relevantes para pacientes e profissionais de saúde. **Papéis e Responsabilidades:** ------------------------------- * Desenvolver e implementar a estratégia digital, multicanal e de Customer Experience para pacientes e HCPs. * Mapear e evoluir jornadas, identificando necessidades, barreiras e oportunidades ao longo da experiência. * Planejar e coordenar campanhas e iniciativas digitais de ponta a ponta. * Transformar dados, pesquisas e insights de clientes em oportunidades e ações. * Identificar e implementar novas soluções, tecnologias e modelos de engajamento. * Trabalhar de forma integrada com as áreas Médica, Digital, Patient Support, Dados e demais áreas parceiras. * Gerenciar agências, fornecedores e parceiros digitais. * Definir e acompanhar KPIs, utilizando dados para otimizar continuamente campanhas, canais e jornadas. * Contribuir para a construção de novas capabilities digitais e formas de trabalho na organização. **E o que você precisa para cumprir a sua missão?** --------------------------------------------------- **Requeridos:** --------------- * Experiência em Digital Marketing, Omnichannel, Customer Experience ou áreas relacionadas. * Experiência com jornadas de clientes/pacientes e projetos digitais. * Conhecimento de dados, métricas digitais e gestão de performance. * Excelente capacidade de gestão de projetos e stakeholders. * Perfil estratégico, hands\-on, colaborativo e orientado a resultados. * Experiência em healthcare/farmacêutica desejável. * Inglês intermediário. * Graduação completa em Marketing, Administração, Comunicação, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas * Essa posição tem base em São Paulo. **Desejáveis:** --------------- * Experiência prévia em Pharma ou Healthcare.