Buscamos um(a) recepcionista para ser o primeiro ponto de contato dos hóspedes e garantir uma excelente experiência de estadia. A posição exige habilidades em atendimento ao cliente, comunicação clara e disposição para resolver problemas com simpatia e profissionalismo. **Responsabilidades**: * Recepcionar os hóspedes, realizando o check\-in e check\-out com eficiência e cordialidade. * Fornecer informações sobre os serviços do hotel, horários, políticas e recomendações locais. * Atender chamadas telefônicas e responder a e\-mails, resolvendo dúvidas e realizando reservas quando necessário. * Gerenciar o sistema de reservas e atualizar registros dos hóspedes. * Organizar contas e processar pagamentos com precisão. * Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação dos hóspedes. * Responder a solicitações e resolver eventuais reclamações de maneira rápida e educada. **Requisitos:** * Inglês avançado * Habilidades em comunicação verbal e escrita. * Conhecimento básico em informática. * Organização, atenção aos detalhes. * Capacidade de trabalhar sob pressão. * Disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados. * Facilidade em lidar com o público e resolver conflitos. * Gostar de pessoas e atendimento ao público. * Conhecimento em informática. **Benefícios**: * R$ 200 \- Assiduidade. * R$ 250 \- Prêmio (valor variável). * R$ 350 \- Vale Alimentação. * R$ 100 \- Adicional Bilingue (conforme política interna e comprovação de proficiência). * Estacionamento. * Folga Aniversário. * Plano de Saúde. * Plano Odontológico. * Seguro de Vida. * Vale Transporte **Horário**: * 07h00 às 19h00 * Jornada: 12x36 **Exigências**: * Inglês avançado (conversação) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.106,00 \- R$2\.210,00 por mês Pergunta(s) de seleção: * Você fala inglês? Local do trabalho: Presencial