O (a) Atendente do CDI do Hospital Unimed é responsável por garantir um atendimento acolhedor e eficiente aos pacientes, familiares e equipe interna, atuando como o primeiro ponto de contato do Centro de Diagnóstico por Imagem. Este profissional desempenha um papel fundamental na organização dos processos administrativos, no agendamento de procedimentos e no suporte à jornada do paciente, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e humanização no atendimento hospitalar. **Responsabilidades e atribuições** * Executar os processos de recepção aos clientes internos e externos, seguindo rigorosamente os procedimentos operacionais padrão (POP) e os protocolos sistêmicos, com foco em garantir um atendimento seguro, eficiente e humanizado. * Realizar o agendamento de exames, consultas e procedimentos, efetuando o devido registro no sistema operacional, assegurando o controle da demanda e a eficiência no fluxo de atendimento. * Orientar os pacientes quanto ao preparo necessário para a realização de exames, transmitindo informações claras e completas para evitar intercorrências no dia do procedimento. * Aplicar corretamente os procedimentos administrativos pertinentes a cada exame, incluindo o preenchimento de termos e a realização da anamnese, conforme as normas estabelecidas. * Prestar suporte a todo o ecossistema Unimed, esclarecendo dúvidas relacionadas à marcação e preparo de exames, promovendo a integração entre as áreas. * Efetuar o cadastro e admissão de pacientes no sistema operacional, garantindo o início adequado da linha de cuidado. * Conferir e entregar resultados de exames, laudos e imagens por meio do sistema operacional próprio, colaborando para a agilidade e continuidade do processo diagnóstico. * Realizar a confirmação diária da agenda de exames e das respectivas autorizações, assegurando o correto agendamento e atendimento dos pacientes. * Promover a captação de pacientes a partir da liberação/autorização, oferecendo um atendimento acolhedor, humanizado e de alta qualidade. * Manter a organização da sala de arquivos, zelando pela guarda adequada de laudos e exames anteriores, facilitando o acesso e a preservação das informações dos pacientes. **Requisitos e qualificações** * Informática básica; * Pacote Office; * Noções de recepção na área da saúde; * Conhecimento sobre execução de guias de operadoras de saúde. **Informações adicionais** Apoiamos e valorizamos a diversidade e, por isso, em todos os nossos processos seletivos não fazemos distinção de raça, gênero, deficiência, orientação sexual, religião ou qualquer outro tipo de característica física e/ou psicossocial. Oferecemos: * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Refeições no hospital; * Vale Transporte * Vale Alimentação. A Unimed Juiz de Fora é uma cooperativa de trabalho médico que existe há mais de 50 anos. E cuidar de pessoas é o que fazemos; dentro e fora da nossa organização. Aqui, você encontra um ambiente de trabalho colaborativo, oportunidades reais de crescimento e a chance de fazer parte da maior cooperativa de saúde de Minas Gerais e do Brasil. **Benefícios pra você** * Plano de saúde Unimed * Plano odontológico * Vale\-alimentação/refeição * Vale\-transporte * Seguro de Vida * WellHub * Day off de aniversário (para backoffice) * PPR * Acolhimento psicológico **Programas para você crescer** * Incentivo Educacional * Célula de Treinamento e Desenvolvimento * Vagas Afirmativas * Projeto inclusão sem limites: exclusivo para pessoas com deficiência **Como funciona o processo seletivo** * Cadastro completo na plataforma (currículo e dados atualizados) * Triagem de currículo * Entrevistas * Feedback * Contratação * *Atenção: é necessário completar o cadastro na plataforma para participar do processo seletivo. Nem todos os inscritos são selecionados, a escolha depende da aderência do perfil à vaga.* *Em casos de dúvidas quanto ao acesso a plataforma, entre em contato direto com a Gupy.*