EasyJur Software Jurídico · Uberaba, Minas Gerais, Brazil
**Nós somos a EasyJur e estamos mudando o mundo!** A EasyJur é uma Legaltech que tem como missão revolucionar a forma de trabalho do advogado por meio da inteligência humana e artificial. Sabemos que construímos algo que é genuinamente útil para as pessoas: todo advogado ou advogada que adota o \#easyjur como sua solução central tem percebido rapidamente os benefícios gerados pela transformação digital. Acreditamos que pensar e fazer diferente é o caminho para superar as injustiças que vivemos e transformar as dificuldades em combustível para criar não somente um software jurídico e sim construir um mundo mais justo. **O que você pode esperar de nós** Um time comprometido em trabalhar em alta performance e entregar resultados acima da média. Um ambiente dinâmico, sem hierarquias verticais engessadas. Programa estruturado de mentoria e ramp\-up, com acompanhamento próximo até a autonomia plena. Meta diária de empoderar pessoas e potencializar talentos. Seja um \#Easyforce com a gente! **O desafio** Acompanhar clientes ativos, apoiando adoção, saúde da conta e renovação, em um time de alta performance, onde no seu dia a dia você irá: 1\. Acompanhar a carteira de clientes (escritórios de pequeno e médio porte), registrando contatos, uso e riscos no EasyDesk. 2\. Receber a conta do CSM de Implantação após o Primeiro Impacto, com todo o contexto. 3\. Apoiar reuniões de revisão de impacto e de acompanhamento; monitorar health score, NPS e engajamento. 4\. Sinalizar riscos de cancelamento e oportunidades de expansão ao time. 5\. Usar IA para preparar reuniões e resumir interações, sempre com revisão. **O que buscamos** • Graduação completa ou em andamento • 1 a 3 anos em atendimento, relacionamento com clientes ou Customer Success (estágio conta) • Noções de CRM e métricas de CS (NPS, churn e health score) • Experiência em startups ou SaaS B2B • Experiência conduzindo reuniões remotas com clientes (de preferência liderando) • Boa comunicação e organização **Será um diferencial** • SPICED e modelo Bowtie • Uso prático de IA (N8N, Claude, Gemini e NotebookLM) e noções de agentes • Conhecimento do mercado jurídico **O que você pode esperar de nós** • Time de alta performance, com resultados acima da média • Ambiente dinâmico, sem hierarquias verticais • Aqui quebramos o paradigma de “manda quem pode e obedece quem tem juízo” • Autonomia e desenvolvimento de talentos todos os dias **Vantagens de ser \#Easyforce** Programa EasyFamily Plano de saúde e odontológico Caju Benefícios Flexíveis Day off no aniversário Wellhub Café da manhã e frutas frescas Estacionamento privativo Bolsa para especializações e estudos Moradia/aluguel para quem se mudar para Uberaba