Estágio em Revenue Operations (RevOps)

Caju · Remoto, BR

A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia, que busca dar mais sabor à vida profissional, transformando a relação entre empresas e colaboradores por meio de soluções mais inovadoras e seguras como o Cartão Multi Benefícios, Solução em Despesas Corporativas e Premiações. Buscando por novos talentos que queiram transformar o mundo de benefícios com soluções inovadoras. Aqui na Caju, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente colaborativo e divertido! Estamos buscando uma pessoa estagiária para o time de Revenue Operations da Caju. Você vai cuidar do dia a dia das ferramentas que o time comercial usa. Vai apoiar o ciclo de licenças, atender as dúvidas e os pedidos de acesso dos usuários e acompanhar as reuniões com os fornecedores. Também vai manter atualizados o inventário e os relatórios de adoção do stack. No Salesforce, você vai fazer configurações com supervisão, apoiar os testes de mudanças e documentar o que for construído, além de ajudar nos treinamentos e no registro das demandas da operação. É uma vaga para quem é organizado, curioso por sistemas e gosta de entender como as ferramentas funcionam por dentro, e um ótimo ponto de partida para quem quer construir carreira em RevOps. **São muito bem\-vindas candidaturas de pessoas negras, mulheres, indígenas, LGBTQIA**\+, ou outros grupos minorizados. Inscreva\-se e conheça mais sobre nosso time **Responsabilidades e atribuições** **Operação do stack** * Apoiar o ciclo de licenças: executar as ativações e desativações quinzenais e acompanhar as renovações automáticas * Atender o primeiro nível (N1\) das ferramentas: gerenciar acessos e tirar dúvidas de uso, registrando tudo de forma estruturada e escalando para o time quando necessário * Acompanhar as reuniões com o CS das ferramentas e registrar novidades de produto e boas práticas * Apoiar a montagem dos relatórios mensais de adoção por time e por gestor: uso real versus licenças ativas * Manter o inventário do stack atualizado: custo, licenças contratadas × licenças ativas × uso de fato, e status de renovação **CRM** * Executar configurações simples no Salesforce, com supervisão: campos, picklists, relatórios e dashboards Apoiar os testes de mudanças na trilha sandbox homologação* produção, com registro * Documentar configurações e processos das ferramentas **Treinamento e demandas** * Apoiar os treinamentos das ferramentas (onboarding e reciclagem) e montar materiais de apoio * Receber demandas da operação e registrar no backlog do time **Requisitos e qualificações** ### * Cursando Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas afins, com previsão de formatura a partir de 2028 * Disponibilidade de 6h por dia * Organização e disciplina com rotinas recorrentes * Planilhas (Excel/Google Sheets) em nível básico a intermediário * Curiosidade por sistemas: gostar de entender como uma ferramenta funciona por dentro e de fuçar configuração * Boa comunicação escrita * Capacidade de documentar o que faz **Informações adicionais** **Diferenciais:** * Contato prévio com Salesforce, mesmo que só em Trailhead * Noção de SQL ou de ferramentas de BI * Curiosidade por automação no\-code (n8n, Zapier, Make) * Inglês para leitura de documentação técnica Caju é uma **empresa de tecnologia**, **fruto do empreendedorismo brasileiro**, criada para transformar a relação entre empresas e colaboradores, com soluções inovadoras e flexíveis. Desenvolvemos uma plataforma para que as empresas possam fazer a gestão de diversas soluções no mesmo lugar, e para os colabores um único cartão com diversas possibilidades. **Nossos Produtos:** **Cartão Multibenefícios:** Solução para a gestão de até 8 categorias, no mesmo cartão Caju bandeira Visa. Ele conta com um aplicativo fácil de usar para o colaborador, e uma plataforma intuitiva para o RH gerenciar todo o serviço. **Caju Despesas:** Fluxo de adiantamento mais ágil, gestão de gastos corporativos (viagens, material de escritório, serviços terceirizados, e outras despesas do dia a dia) e cartões Caju vinculados. Tudo na mesma plataforma.. Adeus reembolso, olá facilidade no bolso! **Caju Premiações:** É a solução para presentear as pessoas colaboradoras com um saldo extra no cartão, em uma carteira específica. **Caju Ciclos:** Acompanhamento da jornada do colaborador de ponta a ponta, em uma única plataforma para admissão e gestão de dados. **Caju Mais:** Para empresas que querem melhorar a saúde e bem\-estar dos seus colaboradores, em parceria com a Gympass, Conexa Saúde e Psicologia Viva. **Feirinha da Caju:** Ofertas exclusivas e cupons nas lojas parceiras da Caju para a pessoa colaboradora e para RH. Temos sonhos grandes aqui dentro, e temos orgulho de ter **raízes espalhadas por várias partes do Brasil** e pessoas que nutrem e colhem frutos com um gostinho único, que só a gente tem. Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui. **Que tal construir junto o nosso cajuei