Assistente de Suporte Técnico | Redes - Provedor de Internet
Link7 Internet e Fibra · Sete Lagoas, MG, BR
**Sobre a Link7 Internet:** Na Link7 Internet, conectamos pessoas e empresas com tecnologia de alta qualidade. Estamos em busca de um profissional dinâmico, comunicativo e apaixonado por tecnologia e redes para somar ao nosso time de Suporte Técnico / NOC em Sete Lagoas! O que você vai fazer: * Prestar suporte técnico e atendimento aos nossos clientes internos e externos. * Monitorar a infraestrutura de rede e utilizar ferramentas de diagnóstico de falhas (Zabbix, The Dude, etc.). * Diagnosticar e reconfigurar conexões de clientes, roteadores e redes Wi\-Fi. * Fazer triagem de chamados e abertura de Ordens de Serviço (OS) para a equipe de campo (manutenção/vistoria de redes FTTH e fibra óptica). * Auxiliar na ativação e desativação de circuitos de internet. O que buscamos em você (Pré\-requisitos): * **Escolaridade/Formação:** Técnico ou Superior em TI, Redes, Análise de Sistemas ou áreas correlatas (Completo ou **Cursando**). * **Conhecimentos Básicos:** Noções em redes TCP/IP, redes Wi\-Fi e manutenção básica de computadores. * **Perfil:** Boa comunicação, empatia no atendimento ao cliente e vontade de aprender. * **Residência:** Morar em Sete Lagoas \- MG. * **Modalidade:** Presencial. Diferenciais (Não obrigatórios, mas será um plus!): * Conhecimento prévio em equipamentos Mikrotik, Ubiquiti ou redes FTTH/GPON. * Experiência prévia em suporte de provedor de internet (ISP) ou atendimento ao cliente. * Noções básicas de comandos Linux. Horário e Jornada de Trabalho: * **Escala:** Terça a Sexta\-feira (11h às 21h) e Sábados (11h às 20h). * **Regime:** CLT \- Tempo Integral. * **Local:** Presencial em Sete Lagoas/MG. Benefícios que oferecemos: * Vale\-Refeição / Vale\-Alimentação * Vale\-Transporte * Plano de Assistência Médica (co\-participativo) * Plano de Acesso à Internet Link7 (mediante viabilidade técnica) * Convenio Farmácia * Participação nos Lucros Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Auxílio\-internet * Participação nos lucros * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Localização: Você mora em Sete Lagoas \- MG? * Formação: Você possui formação concluída ou está cursando técnico/graduação na área de TI, Redes ou afins? * Escala de Trabalho: Você tem disponibilidade total para trabalhar presencialmente de terça a sexta (11h às 21h) e aos sábados (11h às 20h)? Local do trabalho: Presencial