Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9\.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador! Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos. No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Comercial, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil. Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance! Se você tem **18 anos ou mais**, está em busca da **primeira oportunidade de trabalho** e quer crescer em uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento, essa vaga é pra você! Somos parte do **Grupo Claro**, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, e estamos em busca de novos talentos para o nosso time de **Atendimento (Call Center)**. **Responsabilidades e atribuições****Por que essa vaga é pra você?*** Não precisa ter experiência! Oferecemos treinamento completo. * Ambiente jovem, moderno e cheio de oportunidades. * Aqui você aprende, cresce e pode construir sua carreira de verdade. * Cultura de valorização, respeito e desenvolvimento contínuo. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **O que você vai fazer:** * Atender clientes por telefone, chat ou e\-mail com empatia e agilidade. * Ajudar a resolver dúvidas e oferecer as melhores soluções. * Registrar informações no sistema com atenção aos detalhes. * Trabalhar com metas e foco em resultados (com todo o suporte necessário!). **Requisitos e qualificações****O que buscamos:*** Boa comunicação verbal e escrita * Escuta ativa e empatia * Curiosidade para entender o cliente e superar expectativas * Trabalho em equipe e colaboração * Atenção aos detalhes, proatividade e adaptabilidade * Orientação para resultados ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Jornada de trabalho:*** Escala 6x1 * Carga horária: 6h20 por dia * Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Informações adicionais** Aqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos. Trabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados. Acreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes. E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira: ### **Benefícios que fazem a diferença:** * Vale\-transporte * Auxilio Combustível * Vale\-refeição e/ou alimentação * Seguro de vida * Programas de treinamento * Remuneração variável * Participação nos Resultados (PPR) * Assistência médica e odontológica * Patrocínio de corridas de rua * Descontos em produtos * Day\-off no seu aniversário * Convênios com empresas parceiras * Auxílio funeral * Auxílio creche/babá Na Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência. Todos são muito bem\-vindos! Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC! Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvido