Principais Atividades * Coordenar o departamento Jurídico\-Regulatório, definindo prioridades, metas e a distribuição da carteira de clientes entre Analista Sênior, Plenos, Júniores e Estagiários, conforme complexidade e capacidade de cada profissional. * Elaborar e acompanhar o planejamento estratégico do departamento, alinhado às diretrizes da Diretoria do Grupo com metas de prazo, qualidade e volume de demandas. * Definir, acompanhar e reportar à Diretoria os indicadores do departamento (SLAs por tipo de demanda, volume, taxa de revisão, prazos regulatórios cumpridos, satisfação dos clientes), propondo planos de ação para desvios. * Garantir o cumprimento dos prazos contratuais e regulatórios da carteira, com atenção especial a Defesas Prévias, Recursos Administrativos, Ofícios Anatel, Impugnações FUST/FUNTTEL e prazos de processos licitatórios. * Validar as diretrizes técnicas e os modelos padrão do departamento definidos pelo Analista Sênior, assegurando conformidade com as normas e resoluções vigentes da Anatel e da ANPD. * Gerir o relacionamento com clientes estratégicos e conduzir escaladas de maior impacto (insatisfação, risco jurídico elevado, conflitos de escopo), com autonomia para negociar soluções e acordos. * Definir e revisar o escopo dos serviços jurídico\-regulatórios (SCM, SEAC, MVNO, LGPD, FUST/FUNTTEL, licitações), apoiando as áreas Comercial e Financeira na precificação, nas propostas e nas renovações contratuais. * Conduzir o recrutamento, a seleção, o onboarding e o desenvolvimento da equipe em conjunto com Gente e Gestão, incluindo avaliação de desempenho, PDI. * Estruturar a gestão do conhecimento do departamento (POPs, manuais, bibliotecas de modelos e teses), reduzindo a dependência de detentores únicos de conhecimento. * Gerir o sistema de gestão de chamados e os fluxos operacionais do departamento, liderando a adoção de ferramentas de automação e inteligência artificial nas rotinas jurídicas. * Atuar como interface do departamento com a Diretoria, as demais áreas do Grupo, escritórios parceiros e órgãos reguladores, representando a empresa em reuniões e audiências quando necessário. * Monitorar o cenário regulatório de telecomunicações e proteção de dados, avaliando o impacto de mudanças normativas sobre a carteira e sobre os serviços oferecidos. * Gerir o orçamento do departamento, incluindo contratação de escritórios externos, ferramentas, assinaturas e capacitações. Pagamento: a partir de R$4\.000,00 por mês Local do trabalho: Presencial