Estágio em Customer Service - Call Center e Order Entry
Veolia · São Paulo, São Paulo, Brazil
Descrição da empresa Como especialistas globais em tecnologia da água da Veolia, entregamos desempenho e sustentabilidade com excelência. Juntos, protegemos, preservamos e regeneramos recursos, enfrentando os desafios ambientais de hoje enquanto criamos as soluções de tratamento e processo de água de amanhã. Descrição da vaga Buscamos por um Estagiário em Customer Service para desenvolver as melhores práticas e fortalecer nosso time, contribuindo diretamente com nossa missão de impacto positivo no planeta. **Responsabilidades:** * Atendimento telefônico das demandas de clientes internos (Comercial) e externos. * Consultar status de pedidos no SAP para informar dados como datas, quantidades, prazos e etc. * Auxiliar na resolução de dúvidas ou problemas, ou encaminhar para as áreas responsáveis. * Suporte no processamento de pedidos (order entry), cumprindo o procedimento padrão interno com atenção as particularidades individuais de cada cliente. * Apoio no upload de faturas nos portais de clientes quando necessário. Qualificações * Cursando Administração, Relações Internacionais, Relações Públicas, ou áreas correlatas; * Conhecimento em Pacote Office/Google Workspace; * Disponibilidade para estagiar por 2 anos. * Inglês desejável; * Conhecimento em SAP é considerado como diferencial. Informações adicionais *“Como uma empresa inclusiva, a Veolia está comprometida com a diversidade e dá igual consideração a todas as candidaturas, sem discriminação.”* **As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.**