Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing – Pré\-Vendas para liderar e desenvolver a equipe, acompanhar indicadores de desempenho e garantir a eficiência dos processos comerciais, contribuindo diretamente para o atingimento das metas e o aumento da conversão de leads. **💰 Salário: R$ 4\.168,00\+Premiação** **Responsabilidades e atribuições** Principais responsabilidades * Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de Pré\-Vendas, promovendo engajamento e alta performance; * Monitorar indicadores de desempenho, produtividade, conversão e atingimento de metas; * Garantir o cumprimento dos processos de contato ativo, agendamento, reagendamento e acompanhamento de leads; * Realizar feedbacks individuais e coletivos, identificando oportunidades de desenvolvimento e melhoria contínua; * Analisar o funil de vendas, identificar gargalos e propor estratégias para aumentar a conversão; * Elaborar e acompanhar planos de ação para o atingimento dos objetivos comerciais; * Monitorar a qualidade dos atendimentos realizados por telefone; * Gerenciar escalas, monitorias e treinamentos da equipe; * Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança. **Requisitos e qualificações** Requisitos e qualificações * Experiência anterior com liderança de equipes de Pré\-Vendas ouTelevendas * Conhecimento em gestão de indicadores (KPIs), metas e acompanhamento de performance; * Experiência com CRM e ferramentas de atendimento digital; * Vivência com gestão de equipes, feedbacks e desenvolvimento de pessoas; * Boa comunicação, capacidade analítica e foco em resultados. Perfil desejado Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e orientação para resultados, que tenha habilidade para desenvolver pessoas, acompanhar indicadores e transformar oportunidades em resultados comerciais. **Será considerado um diferencial:** experiência em operações comerciais de alto volume, gestão de leads e estratégias de conversão em pré\-vendas. **Informações adicionais** **Horário de Trabalho: Segunda a Sexta** * Benefícios: * 🍴 Vale Refeição (Caju) \- Refeição para o dia a dia de trabalho \- sem desconto * 🛒 Vale Alimentação (Caju) \- Alimentação para o mês \- sem desconto * 🦷 Convênio Odontológico \- Seu sorriso sempre em dia: Bradesco Saúde \- com coparticipação * 🩺 Convênio Médico \- Cobertura completa para você e sua família: Hapvida \- sem desconto e com coparticipação * 💪🏻 Wellhub / Gympass \- Cuide do seu corpo e da sua mente: extensível ao cônjuge e dependentes * 💪🏻 Totalpass \- Cuide do seu corpo e da sua mente: extensível ao cônjuge e dependentes * 👨👩👧👦 Auxílio\-creche \- Cuidado para seus filhos * 🚌 Vale Transporte (Caju) * Facilidades e Parcerias: * 🤸🏻♀️ Convênio SESC \- Lazer e bem\-estar para toda a família * 👩🏻🏫 Escola Silicone Center \- Treinamentos Corporativos \- Desenvolvimento contínuo para impulsionar sua carreira * 🎊 Ações de integração / confraternização \- Fortalecemos nossos laços e celebramos juntos * Desconto em cursos na Unip