Operador de Telemarketing Ativo/Receptivo - Belo Horizonte MG

Grupo Elo · Belo Horizonte, MG, BR

Somos milhares de colaboradores desafiados a **mudar, agilizar e transformar** a vida das pessoas através das **conexões.** A nossa missão é **impactar** a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos **clientes dos nossos clientes.** **Responsabilidades e atribuições** * Realizar atendimentos telefônicos (ativo e/ou receptivo); * Prestar suporte e atendimento ao cliente com cordialidade; * Fornecer informações e esclarecer dúvidas; * Registrar atendimentos e solicitações em sistema; * Realizar agendamentos (quando aplicável); * Seguir scripts e procedimentos da empresa; * Garantir a qualidade no atendimento; * Cumprir metas e prazos estabelecidos; * Direcionar demandas quando necessário. **Requisitos e qualificações** * Ensino Médio Completo; * Experiência com atendimento; * Habilidade de atuar com metas e orientação para resultados; **Informações adicionais** * Escala 5X2 * Plano de saúde * Seguro de vida * Clube de descontos * Wellhub (plataforma que oferece acesso a academias, atividades físicas e bem\-estar) * Ticket de alimentação. * Remuneração variável O Grupo Elo é um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital. Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais. Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Alley, Neural, Sintesi e Talkline.