A área comercial é responsável por conectar as necessidades dos parceiros aos produtos e serviços oferecidos pela Porto, Mais do que vender, a área comercial está na linha de frente e tem como uma das responsabilidades principais influenciar a decisão de compra do cliente, garantir sua satisfação e criar um relacionamento sólido. Se trata de uma área dinâmica e falando especificamente da gerencia em que vai atuar, será um comercial e pós vendas das contas de clientes. **Responsabilidades e atribuições** Descrição da vaga **O que faz a área do Analista Comercial Sr na Porto:** A posição deAnalista Comercial Sênior na Porto (Porto Serviço) atua como o braço direito da gerência em um ambiente dinâmico e de alta performance, exigindo um perfil híbrido focado tanto na retenção e estabilidade de contas B2B2C (Farmer) quanto na identificação de novas oportunidades e expansão de receita (Growth). Alinhado à cultura de "paixão em servir", inovação digital e decisões baseadas em dados, o profissional trabalhará de forma matricial com diversas áreas internas e servirá como referência técnica e mentor para os analistas menos experientes da equipe, garantindo rentabilidade e agilidade nos processos. Responsabilidades e atribuições: **Responsabilidades:** * Coordenar o *roadmap* de implantação de novos parceiros/produtos em canais físicos e digitais (APIs e jornadas). * Controlar rigorosamente KPIs e SLAs contratuais para **mitigar riscos de** ***churn***. * Analisar dados de comportamento financeiro para propor ações de **Cross\-sell e Up\-sell**. * Consolidar relatórios de performance e estruturar **apresentações executivas** para a gerência e parceiros. * Liderar comitês e *squads* internos por influência para destravar gargalos operacionais. **Requisitos e qualificações** **Experiências Esperadas:** * Sólida bagagem em gestão de contas corporativas de grande porte (**PJ**) no modelo **B2B2C**. * Experiência prática em análise financeira de carteiras (margem de contribuição, precificação e vazamento de receita). * **Diferencial:** Histórico de sucesso em ações para aumento de ARPU/LTV nos setores de seguros, financeiro, varejo ou telecom. * Conhecimento/experiência em empresas de assistência. **Requisitos:** **Formação e Cursos:** Superior completo em Administração, Economia, Finanças, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas. **Diferencial:** Conhecimento/certificações em *frameworks* ágeis (Scrum, Kanban). **Ferramentas:** Domínio de plataformas de gestão de projetos (**Jira, Asana, Monday ou ClickUp**); **PowerPoint avançado** (foco em apresentações executivas) e **Excel intermediário/avançado**. **Habilidades (Soft \& Hard Skills):** * Altíssimo rigor analítico para cruzamento de dados. * Liderança por influência matricial. * Visão consultiva e foco em inovação/jornadas digitais. * Comunicação clara e perfil articulado para interface com a alta gestão. Informações adicionais: **Local:** Campos Elíseos **Modelo de trabalho:** Presencial **Informações adicionais** **BENEFÍCIOS** **Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;** **Plano de Saúde;** **Plano Odontológico e Odontox;** **Wellhub e TotalPass;** **Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores:** no Complexo Matriz; **Participação nos Lucros \- PLR;** **Programa de Ações: Porto em Ação:** complementar à PLR até 2030; **Quadras de Areia e Poliesportiva:** no Complexo Matriz; **Estúdio de Música;** **Vale\-Transporte;** **Serviços de Transporte de Vans;** disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); **Licença Parental Estendida:** até 40 dias para todas as configurações familiares; **Licença Maternidade Estendida** de 6 meses.; **Ambulatório Médico com Especialidades:** no Complexo Matriz e Barra Funda; **Auxílio creche ou babá;** **Seguro de Vida;** **Previdência Privada \- PortoPrev;** **Desconto em Produtos e Serviços;** **Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;** **Corridas mensais:** subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo **Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);** **Teatro Porto:** sessões exclusivas para Colaboradores; **Biblioteca;** **Sala de descanso:** no complexo Matriz **Salão de jogos:** no complexo Matriz **Serviços de massagem e podologia:** no complexo Matriz **Local de trabalho:** Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo); A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: **Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço.** A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o **orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética**, **que transforma sonhos em realidades fantásticas** para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 10