Assistente de Gestão dos Clientes - Lavras MG - Vaga também para PcD
Expresso Nepomuceno S/A · Lavras, Minas Gerais, Brazil
Realizar atividades administrativas, tais como: avaliação e propostas de melhoria dos processos da área; cadastro dos serviços de transportes, reajustes de fretes, elaboração de instruções sobre os processos da área, entre outros, visando a qualidade no atendimento ao cliente em conformidade aos interesses da empresa. **Responsabilidades e atribuições** * Cadastro das propostas no sistema usado pela empresa * Auditar os processos de emissão de Cte x Contrato do cliente * Criar instrução de trabalho para emissão para orientar outros colaboradores ou departamentos. * Verificar dados comparando\-os com documentos de origem * Recebimento e envio de e\-mails e planilhas * Organização e digitalização de documentos * Correção de erros e reportá\-los ao supervisor * Orientar os digitadores sobre as rotinas e formas corretas de uso do sistema * Serviços de escritório (atendimento telefônico ou recepção) * Controle de arquivos **Requisitos e qualificações** * Requisitos; * Habilidades de digitação rápida; conhecimento do sistema de digitação (conhecimento básico de computadores); * Conhecimento de planilhas e de ferramentas de processamento de texto (MS Office Word, Excel, dentre outros); * Habilidades de atendimento ao cliente; * Boa atenção aos detalhes; * Bom conhecimento de gramática e escrita; * Bom conhecimento dos procedimentos normais em um escritório; * Conhecer procedimentos de segurança; * Saber postura correta. **Informações adicionais** * 🍽️ Vale Alimentação \- Receba um auxílio para garantir suas refeições diárias com mais tranquilidade e bem\-estar. * 🚍 Vale Transporte \- Mobilidade sem preocupações, desloque\-se com facilidade para o trabalho com a ajuda do nosso vale\-transporte. * 🩺 Plano de Saúde \- Cuide da sua saúde e da sua família com um plano completo, que oferece ampla cobertura em hospitais e clínicas de excelência. * 😁 Plano Odontológico \- Sorria sem preocupações! Nosso plano odontológico garante os cuidados que você e sua família merecem. * 🛡️ Seguro de Vida \- Tranquilidade para você e seus entes queridos com um seguro de vida completo, garantindo proteção em momentos inesperados. * 🏋️♂️ WELLHUB: Acesso a diversas academias e centros esportivos para cuidar do corpo e da mente, onde e quando quiser. * 🏖️ SEST/SENAT \- Benefícios exclusivos para profissionais do transporte, como serviços de saúde, lazer e capacitação. * 🎓 Convênio com Instituições de Ensino \- Invista no seu futuro com descontos especiais em cursos de graduação, pós\-graduação e especializações.